Продажи (страница 2)

Погнали! Как взорвать онлайн-продажи без рекламы. 147 гроусхаков
Growth hacking (взрывной рост или хакерство роста) новое и очень популярное на Западе направление развития бизнеса, основанное на быстром росте трафика, количества пользователей и продаж.
Юлия Ракова, предприниматель и эксперт в области digital-маркетинга, предлагает 147 быстрых, легких, бесплатных или малобюджетных приемов взрывного роста бизнеса, которые работают по всему миру и во всех индустриях. Автор рассказывает про каждый из них, приводит примеры и дает советы, как лучше всего начать применять тот или иной гроусхак и как выбрать те, которые подойдут именно вашему бизнесу. Реальные кейсы и истории успеха вдохновят читателей на новые свершения и быстрое воплощение идей книги на практике.

Код номенклатуры: ORS001333041563259
nodiscount: no

Год: 2022
Производитель: Издательский Дом "Синергия" ООО
Артикул: 6529243
ISBN: 978-5-6045849-6-5
Автор: Ракова Ю
Страницы: 248

Подарок гениальному руководителю. Солидный доход. Подарок мужчине/подарочный набор/подарок руководителю/подарок коллеге/книга в подарок/набор книг/подарок директору/подарок сотруднику/бизнес-подарок
Главные книги для тех, кто хочет повысить личный доход и доход своей компании. Продавай красиво. Мастер-класс по эффективному заключению сделок Райан Серхант, гуру по продажам недвижимости в США, расскажет, как устанавливать эмоциональный контакт с клиентом и заработать на этом. Вы научитесь превращать разового покупателя в постоянного и удваивать прибыль. Фанатичные продажи. Принципы экстремально быстрого поиска новых клиентов Это готовые стратегии и работающие инструменты от Джеба Блаунта, эксперта с 25-летним опытом работы с компаниями из списка Fortune-500. Применив их, вы сможете заключить больше сделок за меньшее время и обеспечите рост финансовых показателей вашей компании. Отдел продаж по захвату рынка Современное must-read руководство по созданию отдела продаж и повышению его эффективности. Михаил Гребенюк демонстрирует, как обрабатывать возражения и нанимать правильных менеджеров. С этой книгой вы настроите рабочие процессы и увеличите выручку вашей компании в разы. Top Business Awards это как Оскар , только в мире книг. В серию попадают издания, получившие максимальное количество отзывов, рецензий и наград.

Код номенклатуры: ITD000000001277613
nodiscount: no

Серия: Top Business Awards
Год: 2022
Производитель: БОМБОРА
Артикул: 6652994
ISBN: 978-5-04-168371-9
Автор: Серхант Р., Блаунт Дж., Гребенюк М

Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
Дэвид Аврин успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и пройти милю в мокасинах клиента . Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами?
Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.

Код номенклатуры: ORS389270704945376
nodiscount: no

Год: 2020
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 6451629
ISBN: 978-5-9693-0414-7
Автор: Аврин Д
Страницы: 216

Правовые основы ритейла в России
Розничная торговля занимает важнейшее место в российской экономике, поскольку эта сфера позволяет удовлетворить повседневный спрос широких слоев населения в различной продукции, создать большое количество рабочих мест, обеспечить существенные налоговые поступления в бюджеты всех уровней финансовой системы страны и содержит значительный потенциал роста доходности вложений для институциональных инвесторов. Сфера розничной торговли дает серьезный импульс для развития иных отраслей отечественной экономики: коммерческая недвижимость, логистика, промышленность и производство товаров народного потребления, банковское кредитование, которые не только обслуживают ее, но и благодаря технологическим решениям могут создавать совместные рыночные продукты.
Особое внимание в данной книге было уделено изучению практики разрешения конфликтов с участием потребителей, являющихся неотъемлемой частью рабочего процесса каждого ритейлера, споров о распределении убытков, а также анализу положения региональных торговых сетей, которые вынуждены противостоять в своих регионах натиску федеральных игроков. Отдельное внимание в книге также посвящено оценке состояния и перспектив развития ритейла, а также применению в этой сфере современных инновационных технологий.

Код номенклатуры: ORS521564787569020
nodiscount: no

Год: 2018
Производитель: Инфотропик Медиа
Артикул: 6836777
ISBN: 978-5-9998-0312-2
Автор: Бычков А
Страницы: 172

Практикум поставщика. Категорийный менеджмент - главный инструмент увеличения продаж в торговые сети
Новая книга Дмитрия Леонова, известного бизнес-консультанта и эксперта в области продаж в торговые сети содержит важнейшие системные знания, необходимые для сотрудников поставщиков, по одному из самых сложных инструментов, применяемых в ритейле категорийному менеджменту. В этой книге просто и понятно изложена вся необходимая информация о категорийном менеджменте, от базовой теории до основ и примеров его применения в различных торговых сетях.

Код номенклатуры: ORS405518138313211
nodiscount: no

Год: 2018
Артикул: 6085451
ISBN: 978-5-7164-0820-3
Автор: Леонов Д
Страницы: 272

Практикум поставщика. Продажи в торговые сети: кейсы, примеры и непридуманные истории Шуры Балаганова
Новая книга Дмитрия Леонова и Константина Литвиченко, известных бизнес-консультантов и экспертов в ритейле это захватывающая история о приключениях и жизненном опыте молодого человека, который прошел путь от рядового менеджера до эксперта по продажам в торговые сети. Книга о похождениях Шуры Балаганова, которая читается на одном дыхании, это нечто среднее между приключенческим романом и классическим учебником по менеджменту и продажам в торговые сети. В ней читатели найдут много ярких и поучительных историй, различные технологии менеджмента и переговорные техники, используемые в ритейле.

Код номенклатуры: ORS351337913478203
nodiscount: no

Год: 2018
Артикул: 6158693
ISBN: 978-5-7164-0821-0
Автор: Леонов Д., Литвиченко К
Страницы: 464

Продавай больше! Как команде менеджеров совершить рывок. Трейси Б., Шеелен Ф
Авторы собрали и обобщили информацию об идеях, методах и конкретных приемах, благодаря которым можно овладеть самыми передовыми стратегиями сбыта продукции и достичь вершин успеха в торговле с любым партнером. Для широкого круга читателей.

Код номенклатуры: ITD000000000942458
nodiscount: no

Год: 2018
Производитель: Попурри Издательство
Артикул: 5388144
ISBN: 978-985-15-3714-9
Автор: Трейси Б., Шеелен Ф
Страницы: 240

Продаем на Wildberries. Секреты лидера рынка
Книга написана основателем и генеральным директором компании LUSSOTICO, продающей на Wildberries с 2012 года. Ежемесячно покупатели заказывают товары LUSSOTICO на сумму около 120 млн рублей. На основе своего огромного опыта Анжелика Грошева делится с читателями секретами успешных продаж на маркетплейсах. Как правильно выбирать нишу, заполнять карточки товаров, планировать поставки, вести аналитику продаж и документооборот? Как проводить съемки и размещать фото и видео товаров, как выводить товары в топ, как работать с отзывами клиентов? Анжелика поможет новичкам разобраться в инструментах Wildberries и вселит уверенность в успехе. Маркетплейсы растут по всему миру, их обороты измеряются миллиардами долларов. За ними будущее торговли, и именно сейчас открыто окно возможностей для построения вашего бизнеса на Wildberries.

Код номенклатуры: ASE000000000865035
nodiscount: no

Серия: Умный бизнес
Год: 2022
Производитель: ИЗДАТЕЛЬСТВО "АСТ"
Артикул: 6621164
ISBN: 978-5-17-149726-2
Автор: Грошева Анжелика Олеговна
Страницы: 304

Продает каждый!..сотрудник и не только
Известный американский предприниматель и автор многих классных книг Харви Маккей как-то сказал: "Я думаю, что должности ничего не значат. В моей компании продает каждый. Для нас это единственный способ остаться в бизнесе". Очень известный российский маркетер и автор многих классных книг Игорь Манн и его соавтор маркетер Дмитрий Турусин уверены: это самый надежный способ не просто остаться в бизнесе, но и добиться существенного роста. Даже в кризис. Даже если вы уверены, что ваши продажи достигли максимума. Как добиться того, чтобы в компании продавал каждый (в том числе и те, кто в ней не работает)? Читайте и внедряйте. Вы удивитесь результатам.

Код номенклатуры: ITD000000000956870
nodiscount: no

Год: 2019
Производитель: СилаУма-Паблишер
Артикул: 5388922
ISBN: 978-5-906084-22-4
Автор: Манн И., Турусин Д
Страницы: 196

Продажи
Harvard Business Review главный деловой журнал в мире. В новом сборнике собраны самые полезные статьи из журнала HBR, посвященные теме продаж. Вы узнаете, как адаптировать структуру отдела продаж к жизненному циклу вашей компании, оптимально использовать возможности микрорынков и выявить влиятельных участников закупочного центра при крупных сделках. Разберетесь, чем плохи продажи решений и как выиграть сделку за счет решающего фактора. В этом сборнике также рассматриваются вопросы, связанные с управлением отделом продаж. Как сделать так, чтобы ваши отделы продаж и маркетинга начали слаженно работать? Сколько специалистов по продажам нужно, чтобы получить максимальную прибыль? Как мотивировать ваших менеджеров и правильно использовать систему вознаграждений за успешные сделки? Советы, проверенные временем и практикой, результаты исследований от ведущих специалистов в области маркетинга и продаж, генеральных директоров и профессоров бизнес-школ помогут улучшить стратегии продаж и повысить количество заключаемых сделок.

Код номенклатуры: ITD000000001112481
nodiscount: no

Серия: Harvard Business Review: 10 лучших статей
Год: 2020
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 5738050
ISBN: 978-5-9614-3206-0
Автор: Турко С. (ред.)
Страницы: 210

Продажи в кризис. Как обойти конкурентов в трудное время
Эта книга о том, как справиться с текущим кризисом, который не является финансовым, но имеет политическую и инфляционную основу. Этот кризис результат методов, применявшихся для погашения финансовых кризисов в крупнейших государствах мира. В этом случае бесполезно проводить привлечение инвестиций, сокращать персонал или снижать цены на готовую продукцию.
Прочитав советы авторов, вы узнаете, как научиться управлять своим бизнесом и регулировать продажи, находясь в сложных условиях. Вам придется пересмотреть все привычные и удобные в прошлом методы контроля и мотивации, изучить действия своих конкурентов и поведение продавцов в смежных секторах рынка. Вы должны проявить разумную активность, чтобы планово помочь вашему бизнесу.
Издание станет практическим руководством для сильных амбициозных людей, которое поможет совершить меньше ошибок в корпоративных продажах B2В во время очередного кризиса..

Код номенклатуры: ORS789269674008858
nodiscount: no

Серия: Бизнес-психология. Питер ИД
Год: 2023
Производитель: Питер
Артикул: 6776711
ISBN: 978-5-4461-2135-9
Автор: Колотилов Е.А., Ващенко А.А
Страницы: 192

Продажи людям: amoCRM от первого лица
Произвести отличный продукт для предпринимателя это полдела, а то и меньше. Главное правильно представить товар или услугу будущему покупателю и сопроводить
их по всему пути: от возникновения интереса до совершения покупки. В этом и состоит задача хорошего отдела продаж, особенно сейчас, когда конкуренция на рынке крайне высока.
В этой книге вы не найдете скучной теории и сухих фактов только личный опыт автора, его наблюдения и выводы, проверенные, как говорится, на себе. Продажи процесс самостоятельный и по-настоящему судьбоносный для бизнеса. Помочь предпринимателям понять его, полюбить и научиться им заниматься в этом и состоит цель этой книги.

Код номенклатуры: ORS699944994870614
nodiscount: no

Год: 2022
Производитель: Альпина PRO
Артикул: 6611848
ISBN: 978-5-206-00003-0
Автор: Токовинин М., Кардаш М
Страницы: 159

Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как
Продавать услуги не сложнее, чем товары - нужно только знать, как. В условиях жесткой конкурентной борьбы продавцу нужно постоянно осваивать новые методы работы. И чем необычнее они будут, тем больше прибыли принесут. В век серьезной конкуренции и корпоративных войн за клиентов книга Мурата Тургунова послужит пошаговым руководством к тому, чтобы не только не проиграть своим конкурентам, но и выйти из борьбы победителем, одновременно делая своих клиентов намного успешнее.
Эта книга, основанная на многолетнем личном опыте автора в продажах B2B и B2C, расскажет не только о специфике продажи сложных, профессиональных услуг (финансовых, медицинских, транспортных и многих других). Она содержит минимум теории и максимум практических примеров, которые гарантированно помогут вам увеличить свои личные продажи.
В обновленном издании актуализирован раздел "Поиск прибыльных клиентов", что позволит применять более прогрессивные и действенные методики продаж и поиска клиентов, добавлена новая глава "Мягкие продажи".
Книга будет полезна менеджерам и руководителям отделов продаж, коммерческим директорам и всем, кто связан с продажами профессиональных услуг: консалтинговых, финансовых, аудиторских, юридических; образовательных, медицинских и в сфере недвижимости; IT, телекоммуникационных и информационных; туристических, охранных, клининговых и многих других.
2-издание.

Код номенклатуры: ORS886988663078473
nodiscount: no

Серия: Бизнес-психология. Питер ИД
Год: 2023
Производитель: Питер
Артикул: 6648397
ISBN: 978-5-4461-2341-4
Автор: Тургунов Мурат
Страницы: 208

Продажи с легкостью профессионала
Эта книга будет одинаково полезна как новичкам в продажах, так и опытным переговорщикам. Тем, кто находится на старте своего пути в продажах, книга поможет выбрать правильное направление с самого начала. Опытным продавцам книга позволит подняться над битвой и взглянуть на себя со стороны.В книге рассматриваются три основных направления в продажах: телефонные переговоры, проведение встреч с клиентами и работа в торговом зале. Каждая глава содержит примеры из реальной практики: фразы, используя которые вы практически всегда что-то теряете, и фразы, которые кратно улучшат результат при регулярном использовании. А в качестве бонуса дан раздел по работе с возражениями и сомнениями. Таким образом, в одной книге собрана вся информация, необходимая для достижения объективного результата.Просто читай и делай!

Код номенклатуры: ORS201733761091127
nodiscount: no

Год: 2024
Производитель: Питер
Артикул: 6816780
ISBN: 978-5-4461-2174-8
Автор: Тверев Д
Страницы: 240

Продажи. Выиграй в конкурентной борьбе
Книга посвящена созданию в компании общей стратегии продаж, позволяющей эффективно обучать продавцов, формировать командный дух всего персонала, а также удерживать уже имеющихся Клиентов и успешно привлекать новых на фоне высокой конкуренции в отрасли. Авторы дают практические рекомендации, которые будут интересны специалистам.

Код номенклатуры: ORS432201713788500
nodiscount: no

Серия: Фактор роста
Год: 2012
Производитель: БХВ-Петербург
Артикул: 6150714
ISBN: 978-5-9775-0800-1
Автор: Новикова Г., Богач А
Страницы: 224

Продано!!! Книга-тренинг о продажах
Процесс купли-продажи это праздник отношений. Книга ПРОДАНО! !! откроет тайны подводных мотивов и чувств, которые скрыты от невооруженных нужными знаниями глаз, ушей и мозгов. Полезно освежить тяжелый взгляд на эту нетяжелую тему, которая значима для всех. Даже если не все продают, все без исключения покупают.
.Эта книга о том, как:
. Стать покупателем и клиентом, которого продавцы затруднятся обвести вокруг пальца.
. Преуспеть в роли продавца и научиться искусно соблазнять клиентов и покупателей.
. Продавать так, чтобы людям захотелось покупать, чтобы покупатели посылали всех своих близких и знакомых... пусть и подальше, но именно к вам, потому что вы смогли их увлечь!
.Все мы каждое мгновение стоим перед выбором быть посредственностью или реализовать свою мечту. Так почему бы не превратить свое рабочее место в пространство для интересных встреч и неординарных событий?! Покупатели зачастят, увеличится сбыт продукции, лень уйдет, настроение поднимется, а с ним и тонус, культивирующий здоровье. И босс будет рад, и доход увеличится. Все в выигрыше!
.

Код номенклатуры: ORS549373472751557
nodiscount: no

Год: 2010
Производитель: Твои книги
Артикул: 6146219
ISBN: 978-5-903881-10-9
Автор: Хазин М
Страницы: 224

Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Итак, если вы желаете выяснить, чего на самом деле хочет ваш клиент, о чем мечтает, чего опасается и что его мотивирует, то для этого нужно задавать правильные вопросы, способные его заинтересовать, и преобразовывать его интерес в действия. Поможет в этом проверенный и надежный инструментарий, который вам предоставит автор этой книги Пол Черри, более 20 лет работающий в области продаж и ежегодно инструктирующий более 5000 специалистов по продажам. Хотя его методы изложены применительно к смоделированным ситуациям в разных отраслях бизнеса, но они пригодны для использования и в других сферах человеческой деятельности.

Код номенклатуры: ITD000000000862208
nodiscount: no

Год: 2017
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 5391356
ISBN: 978-5-9614-6094-0
Автор: Черри П
Страницы: 176

Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Итак, если вы желаете выяснить, чего на самом деле хочет ваш клиент, о чем мечтает, чего опасается и что его мотивирует, то для этого нужно задавать правильные вопросы, способные его заинтересовать, и преобразовывать его интерес в действия. Поможет в этом проверенный и надежный инструментарий, который вам предоставит автор этой книги Пол Черри, более 20 лет работающий в области продаж и ежегодно инструктирующий более 5000 специалистов по продажам. Хотя его методы изложены применительно к смоделированным ситуациям в разных отраслях бизнеса, но они пригодны для использования и в других сферах человеческой деятельности.

Код номенклатуры: ITD000000001193758
nodiscount: no

Год: 2021
Производитель: Интеллектуальная Литература
Артикул: 5961297
ISBN: 978-5-907394-65-0
Автор: Черри П
Страницы: 302

Продвижение товаров и услуг: Практическое руководство
Настоящее издание является практическим руководством для менеджеров, ответственных за продвижение товаров и услуг в своей организации. Продвижение здесь рассматривается как процесс реализации маркетинговых коммуникаций компании на конкурентном рынке. В книге представлена оригинальная авторская классификация системы маркетинговых коммуникаций: ATL, BTL, PR, личные продажи, цифровые коммуникации, прямой маркетинг. На конкретных примерах реального бизнеса компаний проанализированы лучшие практики продвижения продукции компаний на различные отраслевые рынки.
Для практикующих менеджеров по коммуникациям, продакт- и бренд-менеджеров, начинающих молодых специалистов, преподавателей и студентов учебных заведений, изучающих социально-экономические и гуманитарные дисциплины.

Код номенклатуры: ORS048522370809046
nodiscount: no

Год: 2022
Производитель: Дашков и К
Артикул: 6465505
ISBN: 978-5-394-04165-5
Автор: Шевченко Д., Пономарева Е
Страницы: 372

Психологическая подготовка продавца (мягк)(Мастер Продаж). Рыбкин И. (Губанова)
Выпуск "Психологическая подготовка продавца" является основой для успешной работы специалиста по продажам в области психологической подготовки и обретения личной силы в продажах. Подлинный мастер продаж рождается тогда, когда он правильно осознает...

Код номенклатуры: ORS561482581488729

Артикул: 6535826

Публичные закупки в России: интересы, конкуренция, ценообразование. Монография
В монографии на практических примерах рассматриваются наиболее значимые и актуальные проблемы реализации публичного интереса, конкуренции и ценообразования в сфере закупок.
Авторами в доступной и наглядной форме представлены основные проблемы осуществления закупок, включая планирование, расчет, формирование и обоснование цены закупки, а также выполнение субъектами публичных закупок норм, регламентирующих конкуренцию. Предложены варианты оптимальных действий должностных лиц заказчика, даны рекомендации по повышению эффективности закупочной деятельности.
Законодательство приведено по состоянию на 1 июня 2021 г.
Монография рекомендована специалистам в сфере закупок, работникам контрактных служб (контрактным управляющим), специалистам по корпоративным продажам и сотрудникам контролирующих, надзорных органов, а также лекторам и преподавателям, реализующим программы дополнительного профессионального образования и повышения квалификации в сфере публичных закупок.

Код номенклатуры: ORS262945149294750
nodiscount: no

Год: 2022
Производитель: Проспект
Артикул: 6104857
ISBN: 978-5-392-35260-9
Автор: Кикавец В., Вдовин Е
Страницы: 256

РОП. Семь систем для повышения эффективности отдела продаж (2-е издание)
Александр Ерохин бизнес-эксперт, предприниматель, тренер, автор, управляющий партнер консалтинговой компании Salecraft. Опыт построения отделов продаж в 47 отраслях и 134 нишах рынка. Более 24 лет практики в управлении продажами. Вы научитесь: - выстраивать правильные взаимоотношения внутри отдела; - увеличивать прибыль от каждой продажи в разы; - использовать различные системы и техники роста количества продаж, проверенные в более чем 150 компаниях. В книге дан список конкретных действий, которые помогут начать преобразование прямо сейчас. В приложении вы найдете шаблоны должностных инструкций и формы тестирования сотрудников. Отличная книга для структурирования знаний об управлении отделом продаж. А фразу: "Контроль это услуга, которую оказывает руководитель своим подчиненным, сравнивая фактический результат с идеальным и давая обратную связь для достижения идеального результата", надо выучить каждому РОПу! Дмитрий Ткаченко входит в ТОП-3 лучших тренеров России по продажам, по рейтингам Salesportal.ru, журналов Управление сбытом и Sales business/Продажи Безусловные преимущества книги системность, простота изложения, большое количество практических рекомендаций, которые вы как руководитель можете применить. Такие книги надо иметь на своем столе, чтобы на счету вашей компании, вашем личном счету и в карманах ваших продавцов было больше денег! И большее удовольствие от работы! Николай Рысев, директор тренинговой компании RECONT, российский тренер-бренд, автор 8 бестселлеров

Код номенклатуры: ITD000000001350899
nodiscount: no

Серия: Бизнес. Как это работает в России
Год: 2023
Производитель: БОМБОРА
Артикул: 6797471
ISBN: 978-5-04-192056-2
Автор: Ерохин Александр Альбертович
Страницы: 400

Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
О чем книга "Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч"
Клиент может сказать свое "НЕТ" десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание готовых ответов на все основные возражения, отговорки и отказы. Если, осуществляя холодные звонки или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами эта книга для вас! Она даст вам 200+ приемов и готовых речевых модулей, благодаря которым вы будете легко преодолевать "нет" и выведете ваши навыки продаж и уровень доходов на новый уровень.
Почему книга "Работа с возражениями" достойна прочтения
Взяв на вооружение приемы, предложенные авторов, вы:повысите свой процент продаж;
наладите отношения с самыми несговорчивыми клиентами;
на порядок улучшите собственные коммуникативные навыки.

Код номенклатуры: ITD000000000850847
nodiscount: no

Год: 2018
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 1565126
ISBN: 978-5-9614-6076-6
Автор: Ткаченко Д
Страницы: 302

Развитие торговых организаций в современной экономике. Монография
В монографии рассматриваются вопросы, обуславливающие развитие торговли в современных условиях. Даётся характеристика как самого процесса развития, так и средств, применяемых торговыми организациями для обеспечения положительной динамики развития.
.Рассмотрены вопросы типизации, определены характеристики разных форматов торговых организаций. Изложена экономическая и правовая проблематика создания и функционирования объединений в торговле. Показана роль объединений как одного из средств развития торговли. Значительное внимание в монографии уделено рассмотрению и анализу конкурентных преимуществ торговых сетей, показаны источники их быстрого роста.
.Для студентов и аспирантов высших учебных заведений торгового профиля, а также для практических работников торговли.

Код номенклатуры: ORS966759590578442
nodiscount: no

Год: 2020
Производитель: Дашков и К
Артикул: 6416849
ISBN: 978-5-394-03309-4
Автор: Иванов Г., Зверева А
Страницы: 160

Развитие электронной коммерции в России: влияние пандемии COVID-19
Последние годы рынок электронной коммерции в России демонстрирует высокий темп роста, при этом переломным стал 2020 год: пандемия COVID-19 повлияла на все сферы жизни общества не только в России, но и во всем мире. Аналитический доклад задуман, с одной стороны, как обзор драйверов и барьеров развития рынка электронной коммерции в России, с другой стороны - как поиск ответа на вопрос: спровоцировала ли пандемия COVID-19 рост рынка электронной коммерции или это следствие изменений поведения потребителей в результате смещения предпочтений на онлайн-покупки? Для сбора эмпирических данных в период с 2019 по 2021 год проведено лонгитюдное количественное исследование, выборка которого составила 4394 респондента. На основе полученных данных выявлены факторы, определяющие поведение потребителей на рынке электронной коммерции в России. По результатам анализа разработаны практические рекомендации для руководителей онлайн-бизнеса и обозначены перспективы дальнейших исследований. Рекомендовано к изданию Ученым советом Высшей школы бизнеса Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики".

Код номенклатуры: ORS861987070052730
nodiscount: no

Серия: Аналитические доклады Высшей школы бизнеса ВШЭ
Год: 2021
Производитель: Издательский дом Высшей школы экономики
Артикул: 6695547
ISBN: 978-5-7598-2611-8
Автор: Ребязина В.А., Шарко Е.Р., Березка С.М. и др
Страницы: 72

Рестомаркетинг: от хаоса к системе
Каждый день открываются новые рестораны. Уровень конкуренции постоянно растёт, а потребитель становится всё более искушенным. Маркетинг, наряду с продуктом и сервисом, становится наиважнейшим направлением деятельности ресторана.
Книга известных ресторанных маркетологов Глеба Орлова и Яков Пака это готовое руководство по повышению качества маркетинговой работы на предприятиях индустрии гостеприимства. В ней детально и наглядно описываются все аспекты и нюансы построения системного маркетинга, от исследований и аналитики до продвижения и маркетинга лояльности. Авторы щедро делятся своими оригинальными наработками и методиками, такими как трёхмерное позиционирование, модель портфельного анализа ВВМС, опробованными в ходе их собственной практики и многочисленных консалтинговых проектов на протяжении последних 25 лет работы.
Особенность книги возможность доступа к дополнительному web-контенту в формате шаблонов, инструкций и видеоматериалов.

Код номенклатуры: ORS248101096287531
nodiscount: no

Год: 2021
Производитель: Ресторанные ведомости
Артикул: 6144957
ISBN: 978-5-6044967-8-7
Автор: Орлов Г., Пак Я
Страницы: 216

Ресторан глазами гостя. Новый взгляд на бизнес
Ни один ресторатор не может быть уверенным в том, что он точно знает, как нужно правильно сделать так, чтобы гость принял и полюбил его ресторан, а потом постоянно в него возвращался. Это знает только сам гость. Как же сделать его своим консультантом и наставником, добавив при этом собственные знания и профессионализм?
Книга открывает новый мир даже самым опытным рестораторам. На примере реальных проектов в ней рассказано, как осуществляется погружение в опыт гостя с целью улучшения работы заведений самого разного формата и сегмента.
В книге представлены схемы, наблюдения и выводы, цитаты из высказываний гостей, таблицы и канвасы все эти инструменты и инсайты, которыми можно начать пользоваться сразу после прочтения, изучив возможности их применения и скачав по ссылке необходимые шаблоны.
Ресторан глазами гостя: новый взгляд на бизнес это книга о качественных исследованиях, переставших быть скучными и трудными в существующих реал иях. Это новый подход к привычному бизнесу, который у многих откроет второе дыхание: и у рестораторов, и у проектов в целом.

Код номенклатуры: ORS063384902665190
nodiscount: no

Год: 2021
Производитель: Ресторанные ведомости
Артикул: 6115575
ISBN: 978-5-6044967-3-2
Автор: Щепетова И
Страницы: 160

Рок-презентация: как придать своему выступлению страсть и экспрессию
Каждому из нас время от времени приходится выходить на публику, чтобы донести до нее свои идеи. Это может быть питч, презентация, рабочее совещание или беседа с боссом. Добавьте рока в свои выступления сделайте их динамичными и запоминающимися!Найджел Барлоу, ведущий мировой специалист в области инноваций, разработал оригинальную методику привлечения и удержания внимания: несколько выверенных ярких аккордов и вот уже аудитория настроена на нужную волну и готова ловить каждое ваше слово. А теперь пора "зажигать"!"Книга адресована тем, кто презентует свои идеи и хочет, чтобы слушатели усвоили эти идеи как можно лучше. Ораторы, бизнесмены, лекторы, учителя и специалисты, которым нужно донести какую-то информацию, какие-то соображения, вот о ком я думал, когда писал ее. Музыка способна многому нас научить в том, как влиять на эмоции. Мы можем применить это знание и сделать свою речь более зажигательной". (Найджел Барлоу)

Код номенклатуры: ITD000000000882107
nodiscount: no

Год: 2017
Производитель: Азбука Издательство
Артикул: 5420478
ISBN: 978-5-389-11626-9
Автор: Барлоу Найджел
Страницы: 272

СПИН-продажи
"СПИН-продажи" книга 1 в мире о больших продажах. Выводы книги основаны на проведенном масштабном исследовании

Код номенклатуры: MIF00000679
nodiscount: no

Серия: Белая серия. Классика бизнеса
Год: 2014
Производитель: Технологии развития ООО
Артикул: 154700
ISBN: 978-5-00195-365-4
Автор: Рекхэм Нил
Страницы: 320

СПИН-продажи. NEON Pocketbooks
Книга 1 в мире больших продаж, в списке бестселлеров более 35 летПереведена на десятки языков, входит в список наиболее влиятельных деловых книг От знаменитого консультанта, среди клиентов которого Google, Mastercard и Johnson&Johnson

Код номенклатуры: MIF00037835
nodiscount: no

Серия: NEON Pocketbooks
Год: 2023
Производитель: Технологии развития ООО
Артикул: 6772951
ISBN: 978-5-00214-264-4
Автор: Рекхэм Нил
Страницы: 384

Секреты выгодных сделок
В этой книге вы сможете найти секреты, обладание которыми способно возвести обычного сейлза в ранг успешного продавца. Но прежде чем начать обсуждать нюансы, мы поговорим об основополагающих элементах, на которых базируется материальное благополучие и карьерный рост успешного продавца, а также о том, каким образом будет проще идти по служебной лестнице.
.
.Для людей, желающих заставить двигаться мир еще быстрее, способных не разделять свою жизнь и работу, готовых всегда быть впереди.

Код номенклатуры: ORS809111992388135
nodiscount: no

Серия: Стратегия успешного бизнеса
Год: 2012
Производитель: Дашков и К
Артикул: 6291076
ISBN: 978-5-394-01666-0
Автор: Милявский М
Страницы: 176

Секреты розничной торговли. Вопросы и ответы
В издании системно изложены теоретические, методические и практические аспекты работы розничного предприятия.
.Затронуты вопросы стратегического анализа, управления закупками, логистикой, ассортиментом, мерчендайзингом, персоналом в розничной торговле.
.Также освещены практические вопросы поиска и открытия новых магазинов, формирования ключевых показателей эффективности, выделения и описания типовых бизнес процессов, безопасности в торговле и организации Интернет-торговли.

Код номенклатуры: ORS726214817491640
nodiscount: no

Год: 2013
Производитель: Инфра-Инженерия
Артикул: 6344689
ISBN: 978-5-9729-0060-2
Автор: Новаков А
Страницы: 464

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи

Код номенклатуры: ITD000000001196371
nodiscount: no

Серия: Бизнес-психология. Питер ИД
Год: 2021
Производитель: Питер
Артикул: 5962672
ISBN: 978-5-4461-1803-8
Автор: Якуба В
Страницы: 192

Системный подход к исследованию покупательского поведения и обслуживания в розничной торговле. Монография
В монографии изложены методические подходы к исследованию покупательского поведения, сегментации покупателей, изучению и оценке покупательного спроса и покупательских предпочтений. Выявлено влияние инновационных и глобализационных процессов, технологий мерчандайзинга на принятие покупателями решения о покупке. Особое внимание уделено вопросам применения интернет-технологий в традиционной торговле. Для студентов экономических направлений подготовки, аспирантов, преподавателей вузов.
.

Код номенклатуры: ORS753627568933317
nodiscount: no

Год: 2022
Производитель: Дашков и К
Артикул: 6484122
ISBN: 978-5-394-03347-6
Автор: Депутатова Е., Ильяшенко С
Страницы: 122

Скрипты продаж: Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч
Быстрота реакции это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента.
Эта книга кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!

Код номенклатуры: ITD000000000637573
nodiscount: no

Год: 2018
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 642126
ISBN: 978-5-9614-5228-0
Автор: Ткаченко Д
Страницы: 229

Совершенная машина продаж: 12 проверенных стратегий эффективности бизнеса
Вы работаете по 12 часов в день, но чувствуете, что достигли потолка и ваша компания уже не сможет зарабатывать больше? Чет расскажет вам, как легко увеличить эффективность вашего бизнеса. Просто следуйте 12 ключевым стратегиям, и у вас получится сделать компанию самой прибыльной и управляемой. Вы станете во всем опережать своих конкурентов: больше продавать, лучше знать рынок и разумнее управлять своим бизнесом. Почему книга достойна прочтения? Чет Холмс ведущий американский эксперт по повышению эффективности бизнеса. Благодаря книге вы действительно сможете увеличить продажи в два раза. Для налаживания эффективной работы вам придется освоить всего 12 основных стратегий. Чет Холмс единственный в мире бизнес-тренер, который лично продавал свои услуги более чем 60 ведущим компаниям из списка Fortune 500. Перечень его клиентов включает Estee Lauder, Warner Bros., American Express, Citibank. Каждому своему клиенту он увеличил продажи минимум в два раза всего за один год.

Код номенклатуры: ITD000000001060894
nodiscount: no

Серия: Альпина. Бизнес
Год: 2019
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 5413328
ISBN: 978-5-9614-2812-4
Автор: Холмс Чет
Страницы: 400

Современные трансформационные процессы в международной торговле и интересы России. Монография
В работе рассматриваются тенденции и новые явления в развитии и регулировании международной торговли, современные трансформационные процессы в мировой экономике, происходящие, главным образом, под влиянием технологических факторов цифровизации, распространения подрывных технологий четвертой промышленной революции. Подробно проанализированы внешнеторговые и глобализационные аспекты трансформационных процессов. Исследованы эволюция международной торговой системы, перспективы мегаре-гионализма и глобального регулирования в торгово-экономической сфере. Показаны возросшие масштабы партнерства государства и бизнеса в продвижении национальных экономических интересов на международной арене. Определены, с учетом происходящих структурно-технологических сдвигов, задачи и направления внешнеэкономической экспансии России, развития отечественного несырьевого экспорта, дальнейшей работы на интеграционном и торгово-политическом треках.
.Книга предназначена для работников экономической и внешнеторговой сферы разных уровней, представителей деловых кругов, научного и экспертного сообщества, будет полезна для преподавателей вузов, аспирантов и студентов, обучающихся по экономическим и внешнеэкономическим специальностям.
.

Код номенклатуры: ORS014405397499068
nodiscount: no

Год: 2018
Производитель: ИКАР
Артикул: 6416667
ISBN: 978-5-7974-0627-3
Автор: Спартак А
Страницы: 456

Справочник поставщика. Работа с торговыми сетями
СПРАВОЧНИК ПОСТАВЩИКА. Работа с торговыми сетями это четвертая книга из цикла Практикум Поставщика . Над ней трудились десятки авторов экспертоврынка ритейла, и она действительно является структурированной книгой-справочником, который каждый, кто имеет отношение к продажам в торговые сети, должен иметь насвоем рабочем месте или в своей библиотеке. В Справочнике Поставщика читатель найдет исчерпывающую информацию об инструментах, методиках и техниках переговоров, принципах построения отношений с байерами, подходах к созданию презентаций и коммерческих предложений в торговые сети, инструментах аналитики, принципах работы программ лояльности, ключевых аспектах категорийного менеджмента и нюансах работы на различных специализированных рынках: бытовой техники и электроники, ГУ, Сад и Огород , фармацевтических товаров, спортивных товаров, товаров категории фрэш/ультрафрэш и пр.

Код номенклатуры: ORS012978882753865
nodiscount: no

Год: 2023
Производитель: Сидорович
Артикул: 6740710
ISBN: 978-5-6047502-9-2
Автор: Леонов Д
Страницы: 592

Стройка, которая продает. Стандарты оформления строительной площадки
Авторы выводят на российский рынок недвижимости новый продукт стандарты оформления стройплощадки, способный обеспечить рост продаж; добавленную стоимость по отношению к конкурентам; силу бренда и имидж социальноответственной компании.

Код номенклатуры: MIF00023312
nodiscount: no

Серия: МИФ. Бизнес
Год: 2018
Производитель: Технологии развития ООО
Артикул: 3566302
ISBN: 978-5-00117-658-9
Автор: Жданова Диана Гурамовна, Чекина Анастасия Анатольевна
Страницы: 204

Телеком Целиком. Системы продаж в B2C
Продажи в понимании многих это нечто непрестижное и связанное с обманом. Однако по большому счету любое общение между людьми и есть продажа. Мы всегда продаем: себя (партнеру на свидании, на собеседовании при трудоустройстве), свою точку зрения (объясняя руководителю, почему нет продаж), свою лень (себе, чтобы не бегать по утрам), да что угодно даже оставаясь наедине с собой, вы все равно продаете что-то самому себе. Нужно уметь общаться и доносить важную информацию, тогда клиент будет покупать и все будут счастливы.
Если вы или ваши подчиненные в отделе продаж испытывают стресс, депрессию, получают много отказов или другого негатива, поверьте: вы 100 %-но что-то делаете неправильно, а так быть не должно. Разберитесь и исключите причину. Ведь успешные продажи не скачки на мустангах с закрытыми глазами. Это холодный точный расчет, приносящий призовые места в заранее подготовленном заезде. В издании представлены детальное объяснение создания скриптов продаж и их примеры. А также системы, методы и логика взаимодействия с клиентами, которые помогут в работе и позволят завершать сделки комфортно и эффективно.
Книга будет полезной для всех, кто занимается продажами или хочет в этом разобраться. Цель издания добиться лучшего понимания продаж не только в телекоммуникациях, но и в любой другой сфере. Автор представляет практический опыт многих успешных российских компаний на высококонкурентных рынках, также их руководителей и простого персонала.

Код номенклатуры: ITD000000001229364
nodiscount: no

Серия: Бизнес-психология. Питер ИД
Год: 2021
Производитель: Питер
Артикул: 6019759
ISBN: 978-5-4461-3922-4
Автор: Бритько В
Страницы: 192

Телемаркетинг. Второе дыхание
Книга Телемаркетинг: Второе дыхание представляет собой гайд для всех, кто желает освоить и усовершенствовать навыки телефонных продаж. Галина Хустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом работы в сфере контакт-центров, делится профессиональными знаниями, как преодолеть страх холодного звонка и превратить каждый диалог в возможность успешной продажи.В книге вы найдете разбор реальных диалогов для анализа ошибок, формулу для гарантированнойпродажи вне зависимости от сферы и продукта и правила по выстраиванию отношений с человеком, который не ждал вашего звонка и не намерен продолжать общение.Руководство построено на практических инструментах общения, которые позволят не просто выйтина новый уровень в искусстве продаж по телефону, но и получать удовольствие от каждого звонка.

Код номенклатуры: ORS941420045710767
nodiscount: no

Год: 2023
Производитель: Альпина PRO
Артикул: 6808725
ISBN: 978-5-206-00236-2
Автор: Хустова Г
Страницы: 180

Теоретические основы товароведения и экспертизы. Учебное пособие
В учебном пособии рассмотрены вопросы, которые знакомят с теоретическими основами товароведения и экспертизы продовольственных и непродовольственных товаров.
.На основании предлагаемых заданий бакалавры должны приобрести навыки в изучении потребительских свойств, ассортимента, качества товаров, формирующих и сохраняющих их факторов, а также экспертизы товаров.
.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки Товароведение и Торговое дело , а также работников торговли.
.
.

Код номенклатуры: ORS383162582770883
nodiscount: no

Серия: Учебные издания для бакалавров
Год: 2022
Производитель: Дашков и К
Артикул: 6312615
ISBN: 978-5-394-02407-8
Автор: Зонова Л., Михайлова Л., Власова Е
Страницы: 192

Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров
Развитие рыночных отношений в России привело к необходимости использования в товароведении маркетинговых принципов. В этих целях был разработан учебник, в котором существенно изменены предмет и содержание данной дисциплины.
.Рассмотрены концептуальные и методологические положения теоретических аспектов современного товароведения (конку-рентоведения товаров). Значительное внимание уделено аудиту качества и оценке потребительской ценности и конкурентоспособности товаров. Освещены такие темы, как управление качеством и ассортиментом товаров.
.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки Товароведение и Торговое дело ; аспирантов, преподавателей, научных работников, предпринимателей и бизнесменов.
.

Код номенклатуры: ORS349564073640773
nodiscount: no

Серия: Учебные издания для бакалавров
Год: 2021
Производитель: Дашков и К
Артикул: 6589010
ISBN: 978-5-394-02699-7
Автор: Магомедов Ш
Страницы: 322

Теоретические основы товароведения. Учебник
Рассмотрены основные понятия, предмет и задачи товароведения, классификация, кодирование и ассортимент товаров, характеристики их потребительских свойств, требования к качеству и методы оценки показателей качества. Раскрыты факторы, влияющие на формирование и сохранение качества товаров, виды товарных потерь, а также причины возникновения дефектов и их роль в общей оценке качества товара.
.
.Создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования 38.02.04 Коммерция (по отраслям) , профессиональным модулем 03 Управление ассортиментом, оценка качества и обеспечение сохраняемости товаров .
.
.Предназначен для студентов колледжей, подготавливающих специалистов к работе в розничных и оптовых торговых организациях, сервисных организациях, на предприятиях, производящих потребительские товары, а также для всех, кто интересуется товароведением.
.

Код номенклатуры: ORS240004623589716
nodiscount: no

Серия: Легкий учебник
Год: 2017
Производитель: Издательский Дом "Синергия" ООО
Артикул: 6799404
ISBN: 978-5-4257-0252-4
Автор: Косарева О
Страницы: 176

Теоретические основы товароведения. Учебное пособие
В учебном пособии раскрываются основные теоретические аспекты товароведения в области внутренней и внешней торговли. Изучаются основные понятия, принципы, объекты и методы современного товароведения, учтены проблемы выработки единой терминологии в международной торговле после присоединения России к ВТО; вопросы классификации и проблем кодирования в условиях международной торговли; основы формирования и управления ассортиментом товаров с использованием как классических инструментов, так и принципов категорийного менеджмента; особенности потребительских свойств товаров; факторы формирования качества на этапах жизненного цикла продукции, в том числе требования к продукции, как источники технических барьеров; факторы, сохраняющие качество, в том числе вопросы маркирования продукции и упаковки, проблемы формирования экосознания потребителей при утилизации товаров и упаковки; вопросы идентификации товаров с использованием цифровых инструментов в целях прослеживаемости на стадиях жизненного цикла.
Для студентов направлений Торговое дело , Товароведение в области специализации международной торговли. Может быть рекомендовано для студентов специальности Таможенное дело .
Учебное пособие может быть полезным для практических работников в области торгового дела во внутренней и внешней торговле.

Код номенклатуры: ORS108981310901271
nodiscount: no

Серия: Учебные издания для бакалавров
Год: 2022
Производитель: Дашков и К
Артикул: 6487024
ISBN: 978-5-394-03928-7
Автор: Еремеева Н
Страницы: 252

Техники зомбо-продаж. Как заставить клиентов покупать, а сотрудников продавать
Книга Техники зомбо-продаж. Как заставить клиентов покупать, а сотрудников продавать предназначена для тех, кто хочет вывести бизнес на новый уровень!
Иван Исаев, маркетолог-практик и эксперт по продажам, делится секретами разработанной им системы зомбо-технологий, которая преследует только одну цель продавать. В книге собраны 30 реальных историй 30 бизнес-инсайтов, которые позволили их героям изменить ход событий и увеличить доход.

Код номенклатуры: ITD000000001158485
nodiscount: no

Год: 2021
Производитель: Интеллектуальная Литература
Артикул: 5948485
ISBN: 978-5-907394-11-7
Автор: Исаев И
Страницы: 296

Техники холодных звонков: То, что реально работает
О том, как не лениться лишний раз поднимать телефонную трубку и назначать встречи с незнакомыми людьми вашими потенциальными клиентами. Ни один звонок не может стать лишним, убеждает Шиффман, он только может самым магическим образом внезапно увеличить ваш месячный, а то и годовой доход. Вы узнаете: Максимально выверенные формулы успешных продаж с точными подсчетами холодных звонков и их влияния на месячный план: Недельный план: каждое "нет" еще больше приближает "да". Поиск новых клиентов как поставить это занятие на постоянную основу. Каждый взлет компании стремительно приближает ее к краху правила равноценного распределения холодных звонков и деловых встреч. Самая главная формула продаж: ДВ = К = П. Тонкости дипломатичной назойливости в продажах. Без повторных звонков не бывает продаж как без потерь пройти все этапы, начиная с холодных звонков. ЦитатаГлавное добиться первой встречи. Как бы хорошо вы ни умели убеждать, если убеждать некого, сделка не состоится. Стивен Шиффман Для кого Окажется максимально полезной для руководителей отделов продаж, торгового персонала и менеджеров по продажам всех уровней и мастей.

Код номенклатуры: ITD000000001076883
nodiscount: no

Серия: Альпина. Бизнес
Год: 2020
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 5449826
ISBN: 978-5-9614-2970-1
Автор: Шиффман С
Страницы: 134

Техники холодных звонков: То, что реально работает (супер.)
О чем книга "Техники холодных звонков: То, что реально работает"О том, как не лениться лишний раз поднимать телефонную трубку и назначать встречи с незнакомыми людьми вашими потенциальными клиентами. Ни один звонок не может стать лишним, убеждает Шиффман, он только может самым магическим образом внезапно увеличить ваш месячный, а то и годовой доход. Почему книга "Техники холодных звонков" достойна прочтенияМаксимально выверенные формулы успешных продаж с точными подсчетами холодных звонков и их влияния на месячный план: Недельный план: каждое "нет" еще больше приближает "да". Поиск новых клиентов как поставить это занятие на постоянную основу. Каждый взлет компании стремительно приближает ее к краху правила равноценного распределения холодных звонков и деловых встреч. Самая главная формула продаж: ДВ = К = П. Тонкости дипломатичной назойливости в продажах. Без повторных звонков не бывает продаж как без потерь пройти все этапы, начиная с холодных звонков.

Код номенклатуры: ITD000000000256193
nodiscount: no

Год: 2017
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 655732
ISBN: 978-5-9614-5079-8
Автор: Шиффман С
Страницы: 130

Товарная информация
Учебник включает пять модулей. В модуле I рассмотрены виды, формы и нормативно-правовое регулирование товарной информации. В модуле II разработаны средства товарной информации, особое внимание уделено товарно-сопроводительным документам и маркировке, ее классификации, структуре, информационным знакам. Модули III и IV содержат учебную информацию о нормативно-правовом регулировании маркировки пищевых продуктов, а также требования к маркировке однородных групп, подгрупп и видов продовольственных и непродовольственных товаров. В модуле V описаны нормативно-правовое регулирование требований к маркировке за рубежом, а также особенности маркировки ряда непродовольственных товаров в странах ЕС, США и Канады.
.
.Для студентов, аспирантов и преподавателей торгово-экономических вузов, колледжей и техникумов.

Код номенклатуры: ORS196186401674031
nodiscount: no

Год: 2016
Производитель: Норма
Артикул: 6325154
ISBN: 978-5-91768-650-9
Автор: Николаева М., Карташова Л
Страницы: 256

Товарная политика. Учебник для бакалавриата
В учебнике рассмотрены методологические основы товарной политики: объекты, методы, принципы и средства. Особое внимание уделено потребностям как объектам товарной политики. Приведена классификация потребностей по различным признакам и дана их характеристика. Разобраны средства товарной политики, представлена классификация товаров на роды, проанализированы уровни товара. Товарная политика рассмотрена как система взаимосвязанных политик, определяющих намерения и возможности организации. Определены возможные результаты эффективной товарной политики повышение конкурентоспособности организации и ее товаров. Показаны виды товаров-конкурентов, оценка конкурентоспособности и методы ее обеспечения.
.
.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям высшего образования Торговое дело (все профили) и Товароведение , а также для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальностям Коммерция и Товароведение .
.
.

Код номенклатуры: ORS034102558635854
nodiscount: no

Год: 2015
Производитель: Норма
Артикул: 6325180
ISBN: 978-5-91768-615-8
Автор: Николаева М
Страницы: 256

Товароведение второстепенных видов животного сырья
В настоящей книге автор дал сводку сведений но товароведению и технологии различных "второстепенных" видов продукции животноводства (кишечное сырье, щетина, конский и коровий волос, копыта, рога, железы внугренней секреции, кровь), охоты (панты, рога оленей и полорогих животных, копыта, технические жиры, различные железы, используемые в фармакологии и парфюмерной промышленности, перо, пух, оленьи жилы) и зверобойного морского промысла (моржевые бивни, клыки нарвалов, китовый ус и другое).Ресурсы многих из этих второстепенных но своему экономическому значению категорий животного сырья используются еще далеко не полностью и не всегда рационально, что открывает перспективы для их дальнейшего изучения, рационализации использования и изысканию их новых видов.Издание уникально как по затрагиваемой тематике, так и по широте охвата материала.

Код номенклатуры: AST000000000076883

Артикул: 531522

Товароведение и технология обработки мясо-дичной, дикорастущей пищевой продукции и лекарственно-технического сырья. Учебное пособие
Пособие составлено по программе подготовки биологов высшего образования, специализация Охотоведение . В нем изложены особенности состава, свойств мяса промысловых зверей и птиц; технология разделки, первичной обработки тушек, мяса, субпродуктов животных; временного хранения продукции в полевых и стационарных условиях; технология консервирования продукции холодом, солью, копчением, заливкой жиром, маринованием; органолептических и лабораторных методов исследования степени свежести и требования к качеству продукции.
.Рассматриваются особенности состава, свойств, использования, условий произрастания, технологии и сроков сбора, первичной обработки, хранения, консервирования и требований к качеству разных видов, групп грибов, орехов, ягод и других сочных плодов.
.Показаны особенности состава, свойств, технологии обработки и хранения лекарственно-технического сырья промысловых зверей и птиц: панты оленей и сайгаков, желчь и жир млекопитающих, бобровая и кабарожья струя, щетина, рога и копыта, перо-пуховое и растительное сырье.
.Пособие может быть использовано студентами, магистрантами, аспирантами сельскохозяйственных и лесохозяйственных вузов, также практическими работниками охотничьего хозяйства, природоохранных организаций, охотниками и любителями природы.
.
.

Код номенклатуры: ORS207124439292611
nodiscount: no

Серия: Учебники для вузов. Специальная литература
Год: 2015
Производитель: Лань
Артикул: 6319706
ISBN: 978-5-8114-1909-8
Автор: Давлетов З
Страницы: 400

Товароведение и экспертиза вкусовых товаров. Учебное пособие
В учебном пособии рассмотрены основные подгруппы однородной группы товаров вкусовые товары, включающие алкогольную продукцию, безалкогольные напитки, воды минеральные природные питьевые, чай, кофе и кофейные напитки, пряности и приправы. При характеристике каждой подгруппы приведены виды и признаки классификации согласно российским национальным стандартам, а также систематизация и коды согласно товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности.
Для студентов учреждений среднего профессионального образования по специальностям 38.02.05 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров и 38.02.04 Коммерция .

Код номенклатуры: ORS211444439764981
nodiscount: no

Серия: Среднее профессиональное образование
Год: 2021
Производитель: Инфра-М
Артикул: 6453605
ISBN: 978-5-16-015698-9
Автор: Иванова Т., Евдокимова О., Красильникова Е. и др
Страницы: 240

Товароведение и экспертиза дополнительных видов сырья животного происхождения. Учебное пособие
Учебное пособие содержит краткое теоретическое описание товароведной характеристики дополнительных видов сырья животного происхождения, а также указания к проведению наиболее распространенных методов исследования качества дополнительных видов сырья животного происхождения. Включает в себя краткое теоретическое описание конкретных дополнительных видов животного сырья (кишки, щетина, перо и т.д.), далее следует содержательная часть методических указаний к проведению лабораторно-практических и исследовательских работ. Ряд работ имеет признаки деловой игры, так как студенты выполняют роли товароведов-экспертов; кроме того, в отдельные работы включены ситуационные задачи, которые моделируют реальные условия практической деятельности. Для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальностям 38.02.04 Коммерция (по отраслям) , 38.02.05 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров .

Код номенклатуры: ORS957620273329505
nodiscount: no

Серия: Среднее профессиональное образование
Год: 2021
Производитель: Инфра-М
Артикул: 6469488
ISBN: 978-5-16-016980-4
Автор: Горбачева М., Щербакова А
Страницы: 136

Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров. Учебник
Курс лекций имеет цель сформировать у студентов теоретические знания, необходимые для проведения товароведной оценки продовольственных товаров различных групп, а также факторов, формирующих и сохраняющих их качество; приобретения навыков определения качества основных групп продовольственных товаров. Курс лекций содержит общую товароведную характеристику различных групп продовольственных товаров растительного и животного происхождения. Отдельный раздел посвящен изучению основ консервирования пищевых продуктов как одного из важнейших способов сохранения качества переработанной продукции и расширения ассортимента плодоовощной продукции. Материалы курса лекций Товароведение продовольственных товаров позволяют студентам получить знания по вопросам классификации, ассортимента, стандартизации однородных групп продовольственных товаров, их потребительских свойств, качества, оптимальных условий, способов и режимов хранения.
Учебник предназначен для студентов СПО, специализирующихся в области товароведения и экспертизы продовольственных товаров. Рекомендовано учебным управлением в качестве учебника для студентов направлений подготовки Технология продукции и организация общественного питания и Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров , профиль подготовки Товароведение и экспертиза в сфере производства и обращения сельскохозяйственного сырья и продовольственных товаров .

Код номенклатуры: ORS309435458770158
nodiscount: no

Год: 2021
Производитель: Лань
Артикул: 6455815
ISBN: 978-5-8114-5780-9
Автор: Васюкова А., Димитриев А
Страницы: 236

Товароведение и экспертиза продовольственных товаров. Формы и методы активного обучения. Учебно-практическое пособие
Учебно-практическое пособие посвящено актуальной проблеме использованию форм и методов активного обучения в подготовке специалистов. Систематизированы и обобщены основные теоретические положения активного обучения, необходимые для практического применения в учебном процессе. Подробно изложены подготовка и методика проведения деловой игры, семинара-исследования, предметной олимпиады. Содержит богатый практический материал: более 300 вопросов по разделам товароведения, программированные задания, конкурсные задания и кроссворды, тесты и задачи для контроля знаний и умений студентов.
Для преподавателей, аспирантов, соискателей, слушателей педагогического факультета и студентов образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования.

Код номенклатуры: ORS626039804786412
nodiscount: no

Год: 2018
Производитель: Дашков и К
Артикул: 6450972
ISBN: 978-5-394-02989-9
Автор: Пучкова Ю., Гурьянова С
Страницы: 187

Товароведение непродовольственных товаров. Учебник
Раскрыты потребительские свойства товаров и факторы их формирования. Приведена классификация и групповая характеристика видового ассортимента продукции. Рассмотрены вопросы контроля качества, определения сортности товаров и сохранения их на различных стадиях жизненного цикла. Для учащихся учреждений среднего специального образования. Будет полезен учащимся учреждений профессионально-технического образования, практическим работникам.

Код номенклатуры: ORS388228354176976
nodiscount: no

Год: 2014
Производитель: Вышэйшая школа
Артикул: 6773355
ISBN: 978-985-06-2538-0
Автор: Сыцко В.Е
Страницы: 667

Товароведение однородных групп продовольственных товаров. Учебник
Учебник подготовлен в соответствии с образовательным стандартом третьего поколения ФГОС ВПО по направлению подготовки Товароведение по базовой дисциплине профессионального цикла Товароведение однородных групп продовольственных товаров .
.В нем рассматриваются основные понятия и задачи товароведения продовольственных товаров, научные принципы систематизации и классификации продовольственных товаров, факторы, влияющие на формирование и сохранение их потребительских свойств. Дана характеристика пищевой ценности и потребительских свойств однородных групп продовольственных товаров, представлены современные принципы их классификации и кодирования, изложены требования к качеству и безопасности, рассмотрены основные дефекты и причины их возникновения, режимы хранения и сроки годности.
.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки Товароведение , Торговое дело , Технология продукции и организация общественного питания и Экономика .
.

Код номенклатуры: ORS853314757625377
nodiscount: no

Серия: Учебные издания для бакалавров
Год: 2019
Производитель: Дашков и К
Артикул: 6429468
ISBN: 978-5-394-03517-3
Автор: Елисеева Л. (ред.)
Страницы: 949

Товароведение продовольственных товаров. Учебное пособие
Учебное пособие подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности 38.02.05 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров , входящей в укрупненную группу специальностей 38.00.00 Экономика и управление .
Изложены требования к оценке качества товаров в соответствии с Техническими регламентами Таможенного союза ЕАЭС, требованиями межгосударственных стандартов Межгосударственного совета по стандартизации, метрологии и сертификации, сведениями национальных стандартов Российской Федерации.
В учебном пособии отражен современный уровень знаний в области товароведения. Приведены сведения по общим вопросам товароведения и качественные характеристики однородных групп продовольственных товаров.
Предназначено для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальности 38.02.05 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров .

Код номенклатуры: ORS335654677305886
nodiscount: no

Серия: Среднее профессиональное образование
Год: 2020
Производитель: Феникс
Артикул: 6449988
ISBN: 978-5-222-32937-5
Автор: Рыжиков С
Страницы: 347

Товароведение. Учебное пособие
В учебном пособии раскрываются теоретические основы товароведения, описываются потребительские свойства товаров, раскрывается классификация товаров и др. Особое внимание уделяется вопросам качества товаров, их стандартизации, упаковке, маркировке, штриховому кодированию и т.д.Для студентов средних специальных образовательных учреждений, обучающихся по специальностям 38.02.04 "Коммерция (по отраслям)", 38.02.05 "Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров".

Код номенклатуры: ORS116335983405213
nodiscount: no

Серия: Среднее профессиональное образование
Год: 2019
Производитель: Инфра-М
Артикул: 6428474
ISBN: 978-5-16-014008-7
Автор: Григорян Е
Страницы: 265

Товароведение. Учебное пособие
В учебном пособии раскрываются теоретические основы товароведения, описываются потребительские свойства товаров, раскрывается классификация товаров и др. Особое внимание уделяется вопросам качества товаров, их стандартизации, упаковке, маркировке и штриховому кодированию и т.д. Для студентов высших и средних специальных образовательных учреждений, обучающихся по специальностям Товароведение и экспертиза товаров , Сервис , Коммерция , Маркетинг , Экономика и управление на предприятии , преподавателей и специалистов.
.
.

Код номенклатуры: ORS944879440275514
nodiscount: no

Серия: Высшее образование. Бакалавриат
Год: 2014
Производитель: Инфра-М
Артикул: 6310293
ISBN: 978-5-16-005764-4
Автор: Григорян Е
Страницы: 265

Торговое дело. Коммерция, маркетинг, менеджмент. Теория и практика. Монография. Том 2
В монографии рассмотрены теоретические и практические вопросы деятельности торговой отрасли в современных условиях. Особое внимание уделено проблемам торгового дела на новом рубеже своего развития. При этом показываются резервы менеджмента как системы управления специалистом, товаром и услугой в креативных условиях, а также возможности маркетинга в поиске новых потребителей в конкурентных условиях.
.Для научных работников, аспирантов, студентов, а также руководителей предприятий и специалистов в области торгового дела.

Код номенклатуры: ORS184784657238135
nodiscount: no

Год: 2019
Производитель: Дашков и К
Артикул: 6421016
ISBN: 978-5-394-03365-0
Автор: Валигурский Д. (ред.)
Страницы: 324

Торговое дело: Учебник для вузов. 2-е изд. Стандарт третьего поколения
Учебник соответствует ФГОС 3-го поколения по направлениям "Торговое дело", "Экономика" и "Менеджмент", квалификация бакалавр, магистр. 2-е издание. Гриф СПбГЭУ.

Код номенклатуры: ITD000000000889182
nodiscount: no

Серия: Учебник для вузов
Год: 2018
Производитель: Питер
Артикул: 5441674
ISBN: 978-5-4461-0638-7
Автор: Афанасенко И., Борисова В
Страницы: 384

Торговое дело: коммерция, маркетинг, менеджмент. Теория и практика. Том 4: Монография
В монографии рассмотрены теоретические и практические вопросы деятельности торговой отрасли в современных условиях. Особое внимание уделено проблемам торгового дела на новом рубеже своего развития. При этом показываются резервы менеджмента как системы управления специалистом, товаром и услугой в креативных условиях, а также возможности маркетинга в поиске новых потребителей в конкурентных условиях.
Для научных работников, аспирантов, студентов, а также руководителей предприятий и специалистов в области торгового дела.

Код номенклатуры: ORS050043540711154
nodiscount: no

Год: 2017
Производитель: Дашков и К
Артикул: 6629215
ISBN: 978-5-394-05212-5
Автор: Валигурский Д.И
Страницы: 358

Транспортное обеспечение логистических систем
Рассматривается функционирование транспортной системы с позиции логистики, проводится экономический анализ транспорта на макроэкономическом и региональном уровне, изучаются вопросы управления транспортом на уровне промышленного предприятия. Раскрыта взаимосвязь транспорта с другими подсистемами промышленного предприятия: закупками, складированием; изучен вопрос управления запасами. Представлены методы выбора перевозчиков, дана характеристика транспортных средств, критерии их выбора, приведены оценочные показатели работы автомобильного транспорта.Для специалистов в области логистики, преподавателей и студентов транспортных и экономических вузов.

Код номенклатуры: ORS371725365914762
nodiscount: no

Год: 2019
Производитель: Инфра-Инженерия
Артикул: 6420022
ISBN: 978-5-9729-0300-9
Автор: Кузнецова М
Страницы: 136

Транспортное обеспечение торговой деятельности. Учебное пособие
В учебном пособии рассмотрены современное состояние транспортной системы России, виды и маркировка грузов, условия поставки товара, характеристика видов транспорта; описаны виды перевозок грузов и показатели оценки работы транспорта; приведены данные для практического решения ситуационных заданий и контрольные вопросы для самостоятельной работы и проверки знаний.
Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Торговое дело" и другим экономическим направлениям.

Код номенклатуры: ORS898566318843653
nodiscount: no

Серия: Высшее образование. Бакалавриат
Год: 2020
Производитель: Инфра-М
Артикул: 6451834
ISBN: 978-5-16-015028-4
Автор: Кочинов Ю., Кочинова Т
Страницы: 226

У меня всегда покупают. Методика уверенного удвоения прибыли
Райан Серхант эксперт в продажах мирового уровня, мастер бизнес-коммуникации. Используя приемы, которыми он делится в этой книге, вы сможете успешно взаимодействовать с клиентами: - поддерживать ненавязчивый контакт; - обрабатывать оправданные возражения; - увеличивать сумму сделки; - и легко переходить от предварительных ласк к прямому обсуждению покупки. Следуя рекомендациям Серханта, можно не просто удвоить прибыль, а уверенно занять свое место в новой лиге продавцов и предпринимателей, получая доход, который раньше казался недостижимым. Более 2000 отзывов на amazon.com!

Код номенклатуры: ITD000000001320690
nodiscount: no

Серия: Бизнес. Pocket
Год: 2023
Производитель: БОМБОРА
Артикул: 6700320
ISBN: 978-5-04-181571-4
Автор: Серхант Райан
Страницы: 288

Удвоение личных продаж: Как менеджеру по продажам повысить свою эффективность
Это единственная книга о том, как менеджеру по продажам быстро удвоить результаты путем грамотного управления своим временем. Ведь чем больше времени вы уделяете продажам, тем больше успешных сделок можете заключить.Книга написана профессиональными продавцами специально для продавцов. Авторы предлагают системный подход к управлению временем в продажах и дают четкие рекомендации, которые можно быстро применить на практике: как правильно расставлять приоритеты, как максимизировать результаты и даже как создавать время для дополнительных действий, направленных на увеличение продаж.

Код номенклатуры: ORS865227041712784
nodiscount: no

Год: 2023
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 6754197
ISBN: 978-5-9614-8956-9
Автор: Колотилов е., Парабеллум А
Страницы: 143

Удвоение личных продаж: Как менеджеру по продажам повысить свою эффективность
Это единственная книга о том, как менеджеру по продажам быстро удвоить результаты путем грамотного управления своим временем. Ведь чем больше времени вы уделяете продажам, тем больше успешных сделок можете заключить. Авторы предлагают системный подход к управлению временем в продажах и дают четкие рекомендации, которые можно быстро применить на практике: как правильно расставлять приоритеты, как максимизировать результаты и даже как "создавать время" для дополнительных действий, направленных на увеличение продаж.

Код номенклатуры: ITD000000000251013
nodiscount: no

Год: 2019
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 654613
ISBN: 978-5-9614-6450-4
Автор: Колотилов Е., Парабеллум А
Страницы: 143

Управление клиентоориентированной компанией. Основные теоретические и методологические подходы к исследованию
Клиентоориентированность как одна из основных концепций современного маркетинга стала активно развиваться в 1990-е годы. Несмотря на достаточно долгий период теоретического изучения клиентоориентированности, ее единого определения до сих пор не существует. Монография посвящена систематизации теоретических и методологических подходов к определению, оценке и управлению клиентоориентированностью компании. Описан многоуровневый подход к пониманию клиентоориентированности и многомерный подход к ее оценке. Отдельные главы посвящены изучению клиентоориентированности на российском рынке: выявлены особенности клиентоориентированности российских компаний, а также описаны практики внедрения концепции ориентации на клиента в российских компаниях на примере различных отраслей.Книга адресована студентам, а также всем интересующимся проблемами развития клиентоориентированности.

Код номенклатуры: ORS600568694551625
nodiscount: no

Серия: Монографии ВШЭ: Социально-экономические науки
Год: 2023
Производитель: Издательский дом Высшей школы
Артикул: 6753629
ISBN: 978-5-7598-2558-6
Автор: Ребязина В.А., Смирнова М.М
Страницы: 280

Управление маркетингом. Учебник и практикум
"Управление маркетингом" Учебник и практикум. Под общей редакцией С. В. Карповой, Д. В. Тюрина

Код номенклатуры: ORS648514290630375
nodiscount: no

Серия: Учебные издания для бакалавров
Год: 2017
Производитель: Дашков и К
Артикул: 6362793
ISBN: 978-5-394-02790-1
Автор: Тюрин Д., Карпова С., Гадиев Г. и др
Страницы: 366

Управление маркетингом: Учебник
В учебнике рассматриваются основные условия, компоненты и приемы управления маркетингом: управленческая среда, информационное и правовое обеспечение, разработка маркетинговых планов и стратегий, процесс взаимодействия маркетинга с другими структурными подразделениями организации. Большое значение придается процессу оценки эффективности и контроллинга управления маркетингом.
.Учебник составлен на основе материала, который включает практический опыт автора и содержит тренинговые примеры, позволяющие студентам отработать конкретные управленческие методики.
.Предназначен для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки Менеджмент и Маркетинг .

Код номенклатуры: ORS392028004904969
nodiscount: no

Серия: Высшее образование. Бакалавриат
Год: 2015
Производитель: Инфра-М
Артикул: 6313122
ISBN: 978-5-16-010430-0
Автор: Егоров Ю
Страницы: 238

Управление отделом продаж: исчерпывающее руководство
В новом, самом актуальном издании классического учебника "Управление отделом продаж" Марк Джонстон и Грег Маршалл продолжают традиции мастерства, заложенные Черчиллем, Фордом и Уокером, укрепляя позиции издания как ведущего международного пособия в своей области. Это современная классика, полностью адаптированная к современной практике управления продажами.

Код номенклатуры: ITD000000000598501
nodiscount: no

Серия: Бизнес. Библиотека топ-менеджера
Год: 2017
Производитель: ООО "Издательство "Эксмо"
Артикул: 709806
ISBN: 978-5-699-79323-5
Автор: Джонстон Марк, Маршалл Грэг
Страницы: 640

Управление продажами. Учебник
Материалы учебника знакомят читателя с современным состоянием системы управления продажами в различных отраслях и сферах деятельности, с экономико-математическими методами моделирования эффективности сбытовой деятельности, практическим подходом к интернет-продажам, оценками маркетинговых концепций, альтернатив и алгоритмов. В книге представлены деятельностные (компетентностно-ориентированные) практические модули, предложены для проработки бизнес-кейсы, а также контрольные вопросы, ситуационные задания, задачи, тесты. Издание предназначено для всех, кто заинтересован в приобретении и освоении профессиональных и универсальных компетенций, студентов, преподавателей, слушателей программ дополнительного образования в области управления продажами, специалистов программы маркетинга-менеджмента, мерчандайзинга, розничной торговли, интернет-маркетинга, коммерции, а также для практических работников сферы распределения, закупок, организаций торговых и производственных процессов.

Код номенклатуры: ORS319675182834018
nodiscount: no

Серия: Вузовский учебник
Год: 2017
Производитель: Вузовский учебник
Артикул: 6361520
ISBN: 978-5-9558-0531-3
Автор: Земляк С. (ред.)
Страницы: 300

Управление структурным подразделением торговой организации: учебное пособие
Учебное пособие подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования.В пособии отражен современный уровень знаний в области управления структурным подразделением, планирования и оценки эффективности деятельности торговой организации. Изложены темы: управление торговой организацией, система методов управления, организация работы трудового коллектива. Особое внимание уделено контролю выполнения работ исполнителями.Для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальностям: 38.02.05 "Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров", 38.02.04 "Коммерция (по отраслям)", 43.02.01 "Организация обслуживания в общественном питании"; по профессии 38.01.02 "Продавец, контролер-кассир".Учебное пособие имеет электронное приложение, в котором содержатся практические кейсы и вопросы к ним.

Код номенклатуры: ORS859291713494912
nodiscount: no

Серия: Среднее профессиональное образование
Год: 2024
Производитель: Феникс
Артикул: 6797893
ISBN: 978-5-222-36952-4
Автор: Рыжиков С.Н., Соловьева Е.Н
Страницы: 377

Усиление отдела продаж
Руководство по оценке эффективности и совершенствования системы продаж.
Алексей Семенцов, один из ведущих специалистов в области управления и организации сбыта, рассказывает о девяти важнейших факторах успеха в продажах и о самых современных методах управления продажами.
Простая подача материала, реальные примеры из практики российских предприятий и проверочные задания позволят вам без труда разобраться во всех тонкостях управления продажами, причем применительно к собственной компании.
Используя формы для самостоятельной оценки эффективности системы продаж, представленные в настоящем "Руководстве...", вы сможете оценить текущее состояние системы продаж вашей компании по 50 ключевым вопросам и на основании этой оценки разработать план мероприятий, который будет гарантированно способствовать достижению лучших результатов.
Книга адресована коммерческим директорам, начальникам отделов продаж, начальникам маркетинговых отделов, руководителям филиалов, директорам и собственникам бизнеса, которые лично участвуют в управлении продажами.

Код номенклатуры: ORS864267111849401
nodiscount: no

Год: 2014
Производитель: Good Business
Артикул: 6331001
ISBN: 978-5-7525-2905-4
Автор: Семенцов А
Страницы: 208

Ух ты! Сервис
Книга "Ух, ты, Сервис!" написана Виталием Антощенко, руководителем "Объединенной Консалтинговой Группы". Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации. Книга состоит из семи глав, в каждой из них, простым и понятным языком описаны общие принципы стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании. В своей книге автор объединил наиболее ценные факты и термины о практике оказания сервисных услуг, сформировав словарь ключевых терминов. Читателю предлагаются полезные практические советы (в том числе, с учетом опыта зарубежных фирм) по развитию профессионализма, общению с клиентами, созданию крепкой и доверительной атмосферы в коллективе. Работа создавалась с учетом положительного практического опыта автора, что делает её ценным инструментом в работе любого профессионала в области продаж, сервисных и консалтинговых услуг.

Код номенклатуры: ITD000000000809237
nodiscount: no

Год: 2021
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 647906
ISBN: 978-5-9614-5417-8
Автор: Антощенко В
Страницы: 300

Учебно-методический комплекс дисциплины Коммерческая логистика
Дэниел Пелл, осужденный на пожизненный срок за жестокое убийство, совершает дерзкий побег из камеры при отягчающих обстоятельствах. Поисками преступника занимается Кэтрин Дэнс, опытный полицейский психолог, специалист по кинесике языку тела. Ей доводилось допрашивать Пелла, и она знает, что имеет дело с чрезвычайно опасным маньяком. Пелл, в прошлом главарь секты, уверен в своих сверхспособностях, он сам отличный психолог и безжалостный манипулятор. И ему нравится убивать. Он словно берет реванш за годы, проведенные в заключении, а благодаря своему уму и изворотливости всегда опережает преследователей-полицейских на полшага. Противостояние Дэнс и Пелла напоминает шахматную партию между равными по силе противниками. Но, в отличие от шахмат, развязка будет неожиданной для победителя и смертельной для побежденного...
.

Код номенклатуры: ORS402515922893644
nodiscount: no

Год: 2018
Производитель: Директ-Медиа
Артикул: 6417439
ISBN: 978-5-4475-9568-5
Автор: Левкин Г
Страницы: 194

Фанатичные продажи. Принципы экстремально быстрого поиска новых клиентов
Ваш успех в продажах напрямую зависит от того, насколько быстро вы ищите клиентов. Джеб Блаунт эксперт, за плечами которого 25-летний опыт работы с компаниями из списка Fortune 500, поможет увеличить ваши продажи в кратчайшие сроки. В этой книге вы не найдете простых решений или волшебной таблетки. Для вас есть кое-что получше: конкретная стратегия, реальные инструменты и гарантии, что все это сработает.

Код номенклатуры: ITD000000001082955
nodiscount: no

Серия: Top Business Awards
Год: 2021
Производитель: БОМБОРА
Артикул: 5906629
ISBN: 978-5-04-110135-0
Автор: Блаунт Джеб
Страницы: 336

Финансы торговых организаций: Учебное пособие
В учебном пособии рассматриваются теоретические и практические особенности управления финансами в организациях торговой отрасли. Представлены методы и инструменты принятия решений в сфере управления доходами, затратами, прибылью, рисками и запасами торговых организаций; даны сущность и классификация организаций торговли, а также особенности налогообложения и ценообразования.
.Пособие разработано с целью оказания помощи обучающимся при подготовке к лекционным, практическим занятиям, экзаменам и организации самостоятельной работы. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту по направлению подготовки обучающихся по направлению 38.03.01 Экономика (квалификация бакалавр).
.Учебное пособие предназначено для студентов и бакалавров высших учебных заведений и рекомендуется руководителям всех уровней, преподавателям и аспирантам, изучающим вопросы управления финансами в организациях торговой отрасли.
.

Код номенклатуры: ORS943520728758363
nodiscount: no

Серия: Высшее образование. Бакалавриат
Год: 2015
Производитель: Форум
Артикул: 6316105
ISBN: 978-5-00091-106-8
Автор: Метелев С., Чижик В
Страницы: 200

Цифровой маркетинг для чайников
В этой книге собрана вся информация, необходимая для маркетинга в Интернете. Начинающий маркетолог сможет с помощью этой книги подготовить, провести и улучшить маркетинговую кампанию, а его более опытный коллега пополнит свои знания. В книге представлены не только теоретические основы цифрового маркетинга, но и примеры разработки успешных маркетинговых кампаний, расчеты рентабельности и рекомендации по созданию контента, привлекающего клиентов.

Код номенклатуры: ORS758352998620416
nodiscount: no

Год: 2019
Производитель: Диалектика
Артикул: 6428700
ISBN: 978-5-907114-58-6
Автор: Дайс Р., Хеннеберри Р
Страницы: 400

Человеку свойственно продавать: Удивительная правда о том, как побуждать других к действию
Вы уверены, что не занимаетесь продажами? А чем же тогда занимаетесь, когда на совещании представляете перспективные идеи своим коллегам? Когда убеждаете детей заняться учебой? Или когда в качестве предпринимателя раскручиваете инвестора на финансирование? Во всех этих и многих прочих случаях мы побуждаем других людей к действию, а значит, занимаемся "продажами без продаж". Мы уговариваем, убеждаем, влияем на других, чтобы они отказались от чего-то, что у них есть, в обмен на то, что есть у нас. Эту пора-зительную истину обосновывает и раскрывает в своей книге популярный американский писатель Дэниел Пинк, чьи произведения переведены на 32 языка и только в США продано более миллиона экземпляров его книг. Самое главное, он по-новому подает искусство и науку продаж. В этом практическая польза от прочтения книги - она способна изменить ваше ви?дение окружающего мира и ваши действия на работе, в обществе и дома. В том числе этому служат "чемоданчики с образцами" - собранные автором коллекции инструментов и сведений, оценок и упражнений, контрольных списков и рекомендуемой литературы. Вы узнаете три качества, присущие успешным продавцам, и как их использовать наилучшим образом. Познакомитесь с техникой питчинга и шестью его современными разновидностями, получите уроки импровизации и обслуживания. Книгу следует прочитать всем, кто хочет более эффективно влиять на других людей. Ведь человеку свойственно продавать, это неотъемлемая часть его натуры.

Код номенклатуры: ITD000000001083065
nodiscount: no

Год: 2020
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 5464567
ISBN: 978-5-6042880-2-3
Автор: Пинк Д
Страницы: 253

Честные продажи = клиенты навсегда: Сделки, ориентированные на долгосрочные отношения
Зачастую именно страх лежит в основе сделок по продажам. Клиенты боятся, что их уговорят принять невыгодное решение. Продавцы боятся, что не смогут закрыть сделку и выполнить свой план. В результате и продавцы, и покупатели действуют друг против друга. Махан Кхалса и Рэнди Иллиг из компании FranklinCovey предлагают свою концепцию честных продаж. Авторы утверждают, что продавцам лучше всего сосредоточиться на том, чтобы помочь клиентам достичь успеха. Сегодня убедить клиента совершить покупку недостаточно - вы также должны помочь ему уменьшить издержки, увеличить прибыли и повысить производительность, качество или удовлетворенность потребителей. Если происходит именно так, выигрывает и покупатель, и продавец. Если нет - оба проигрывают. Книга поможет пересмотреть вашу схему процесса продаж и выйти на новый уровень успешных сделок.

Код номенклатуры: ITD000000001082205
nodiscount: no

Год: 2020
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 5460625
ISBN: 978-5-9614-2792-9
Автор: Халса М., Иллиг Р
Страницы: 311

Членство в ВТО: новый этап участия России в международной торговой системе. Монография. Издание второе, переработанное и дополненное
Монография является попыткой оценить качественно новый период в развитии отечественной экономики, связанный с присоединением России к Всемирной торговой организации 22 августа 2012 г.
.Книга может быть полезна не только ученым - специалистам в области международной торговли, но и практикам: представителям органов государственного управления и российского бизнеса, которым предстоит адаптироваться к новой институциональной среде. Данное издание может использоваться при реализации магистерских программ по профилю "Торговая политика".
.
.

Код номенклатуры: ORS109622006678081
nodiscount: no

Год: 2014
Производитель: Проспект
Артикул: 6308181
ISBN: 978-5-392-13490-8
Автор: Сутырин С., Трофименко О. (ред.)
Страницы: 320

Чучело акулы за $12 миллионов. Продано! Вся правда о рынке современного искусства
Пересказывая и анализируя курьезные, поразительные, шокирующие подробности, которыми так богата история создания и коммерческого успеха самых знаменитых и самых дорогих произведений современного искусства, ученый-экономист Дональд Томпсон выстраивает повествование, которое с первой до последней страницы держит в напряжении не хуже иного детективного романа. Но не станем спешить с оценками в данном случае перед нами отнюдь не банальный сборник анекдотов из повседневной жизни богемы. Книга Томпсона одно из лучших, по мнению критиков, исследований рынка современного искусства. Увлекая внимание читателя скандальными историями громких продаж, попутно автор раскрывает сами принципы функционирования арт-бизнеса, обычно скрытого от глаз простых смертных. Книга Томпсона уникальная возможность проникнуть в закулисье мира аукционов и арт-маркетов, дилеров и галеристов, художников, чьи гонорары исчисляются семизначными цифрами, и тех, кто лишь карабкается к вершине, того мира, где искусство появляется на свет и где оно обретает цену. Публикуется в новом переводе.

Код номенклатуры: ORS340962553412921
nodiscount: no

Серия: Арт-книга
Год: 2023
Производитель: Азбука Издательство
Артикул: 6739462
ISBN: 978-5-389-19689-6
Автор: Томпсон Джордж Дж
Страницы: 480

Экономика и организация транспортного обеспечения внешнеэкономической деятельности. Учебник
Учебник посвящен вопросам международного транспорта, а также экономики и организации перевозок внешнеторговых грузов. Авторский коллектив учел пожелания и отклики, полученные за прошедшие со времени издания предыдущих редакций учебника. Учебник актуализирован с учетом современных реалий международной торговли и внешней торговли России.

Код номенклатуры: ORS850968150574585
nodiscount: no

Серия: Экономист-международник
Год: 2016
Производитель: ВАВТ
Артикул: 6140324
ISBN: 978-5-9547-0155-5
Автор: Холопов К.. Голубчик А., Исакова М
Страницы: 236

Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей
Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах. Что же делать, чтобы не вылететь из профессии? Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним стажем, уверен, что будущее за новым поколением продавцов экспертами! Если вы станете подлинным экспертом в своей области, научитесь слушать и слышать клиента, то вы вернете его внимание, доверие и лояльность. В этой книге вы найдете практические рекомендации, которые помогут вам развить навыки экспертных продаж и овладеть техникой самоубеждения клиента важнейшим оружием в руках современного продавца. Книга обязательна к прочтению всем менеджерам по продажам и их руководителям.

Код номенклатуры: ITD000000000899002
nodiscount: no

Год: 2018
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 5391310
ISBN: 978-5-9614-6616-4
Автор: Норка Д
Страницы: 334

Эмоциональные продажи
Клиент принимает решение о покупке на уровне ощущений, эмоций, рациональные доводы играют для него второстепенную роль. Но можно ли "ухватить" эти эмоции покупателя, "залезть" ему в голову и понять, что им движет? И как на этом построить продажи? Как найти не обычные разумные доводы, которые продавцы привыкли приводить, а покупатели слушать, но охарактеризовать незримые преимущества товара, доступные лишь на эмоциональном уровне? Сделать это можно, освоив методику эмоциональных продаж, т.е. продавать следует, апеллируя главным образом к сфере эмоционального восприятия клиента. В доступной форме, используя яркие и наглядные примеры, автор излагает методику преобразования классической модели продаж в продажи эмоциональные. Для каждого этапа общения с клиентом описываются по два-три конкретных приема, хорошо зарекомендовавших себя на практике.

Код номенклатуры: ITD000000000214318
nodiscount: no

Год: 2019
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 653347
ISBN: 978-5-9614-4344-8
Автор: Птуха К., Гусарова В
Страницы: 188

Эра умных продаж на рынке B2B
Книга "Эра умных продаж на рынке B2B" - книга о технологии продаж в профессиональном секторе. На страницах книги автор предпринял попытку описать систему профессиональных продаж как последовательность технологических операций, освоив которые менеджеры по продажам добьются высоких результатов в своей деятельности.
В предлагаемой технологии автор использует наработки российских и зарубежных исследователей и добавляет к ним целый ряд инструментов, являющихся авторской разработкой. В результате работы с книгой читатель получит систему, полностью адаптированную к реалиям сегодняшнего дня. Издание может использоваться в качестве пособия при обучении сложным продажам.
Книга предназначена для менеджеров по продажам, коммерческих представителей технических компаний, руководителей отделов продаж и коммерческих директоров, а также будет крайне полезна для руководителей инновационных компаний.
2-е издание, переработанное и дополненное.

Код номенклатуры: ORS552231148647382
nodiscount: no

Год: 2022
Производитель: КТК Галактика
Артикул: 6486739
ISBN: 978-5-6047562-1-8
Автор: Кожемяко А
Страницы: 284

Эффективные продажи: кратко, ясно, просто
В этой книге выдающийся британский маркетолог Боб Этерингтон рассказывает, как оптимизировать работу в сфере продаж, чтобы привести к успеху любую компанию. Автор совершенствует классические стратегии продаж и призывает освоить алгоритмы жесткого диалога, цель которого подвести собеседника к масштабной покупке. Издание окажется незаменимым при подготовке к важной презентации, переговорам с партнерами и работе в полях .
Предназначено руководителям и представителям организаций-производителей, работникам отделов продаж и сетевого маркетинга.

Код номенклатуры: ORS101661658694676
nodiscount: no

Серия: ShortRead
Год: 2020
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 6154286
ISBN: 978-5-9693-0411-6
Автор: Этерингтон Б
Страницы: 160