| № | Наименование | Цена | Автор | Год | Производитель |
| 1 | Бизнес без MBA. Под редакцией Максима Ильяхова | 513 | Ильяхов Максим, Тиньков Олег Юрьевич | 2022 | БОМБОРА |
| 2 | Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов | 828 | Хорват А. | 2024 | Альпина PRO |
| 3 | Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях | 662 | Барлоу Дж., Меллер К. | 2021 | Олимп-Бизнес |
| 4 | Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях | 828 | Барлоу Дж., Меллер К. | 2017 | Олимп-Бизнес |
| 5 | Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии | 6588 | Барлоу Дж., Меллер К. | 2015 | Альпина Паблишер ООО |
| 6 | Законы лояльности. Как верность клиента делает Вас богаче? | 969 | Кармак Е. | 2020 | Издательские решения |
| 7 | Клиенты на всю жизнь. NEON Pocketbooks | 552 | Сьюэлл Карл, Браун Пол | 2023 | Технологии развития ООО |
| 8 | Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. NEON Pocketbooks | 390 | Митчелл Дэвид Стивен | 2024 | Технологии развития ООО |
| 9 | Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера | 708 | Шпирт Б. | 2021 | Альпина Паблишер ООО |
| 10 | Партизанские продажи: Как увести клиента у конкурентов | 708 | Тургунов Мурат | 2022 | Альпина Паблишер ООО |
| 11 | Поведение потребителей | 249 | Грачева О. | 2021 | Практика |
| 12 | Путь клиента. Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты в | 1420 | Калбах Джим | 2022 | Технологии развития ООО |
| 13 | Разгневанный Клиент, я люблю тебя | 828 | Антощенко В. | 2022 | Альпина Паблишер ООО |
| 14 | Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса | 496 | Чулыгин О. | 2021 | Альпина Паблишер ООО |
| 15 | Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат | 1200 | Ерохин Александр Альбертович, Климов Андрей Валерьевич | 2024 | БОМБОРА |