Продажи (страница 2)

Товароведение и экспертиза продовольственных товаров. Формы и методы активного обучения. Учебно-практическое пособие
Учебно-практическое пособие посвящено актуальной проблеме использованию форм и методов активного обучения в подготовке специалистов. Систематизированы и обобщены основные теоретические положения активного обучения, необходимые для практического применения в учебном процессе. Подробно изложены подготовка и методика проведения деловой игры, семинара-исследования, предметной олимпиады. Содержит богатый практический материал: более 300 вопросов по разделам товароведения, программированные задания, конкурсные задания и кроссворды, тесты и задачи для контроля знаний и умений студентов.
Для преподавателей, аспирантов, соискателей, слушателей педагогического факультета и студентов образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования.

Код номенклатуры: ORS626039804786412
nodiscount: no

Год: 2018
Производитель: Дашков и К
Артикул: 6450972
ISBN: 978-5-394-02989-9
Автор: Пучкова Ю., Гурьянова С
Страницы: 187

Погнали! Как взорвать онлайн-продажи без рекламы. 147 гроусхаков
Growth hacking (взрывной рост или хакерство роста) новое и очень популярное на Западе направление развития бизнеса, основанное на быстром росте трафика, количества пользователей и продаж.
Юлия Ракова, предприниматель и эксперт в области digital-маркетинга, предлагает 147 быстрых, легких, бесплатных или малобюджетных приемов взрывного роста бизнеса, которые работают по всему миру и во всех индустриях. Автор рассказывает про каждый из них, приводит примеры и дает советы, как лучше всего начать применять тот или иной гроусхак и как выбрать те, которые подойдут именно вашему бизнесу. Реальные кейсы и истории успеха вдохновят читателей на новые свершения и быстрое воплощение идей книги на практике.

Код номенклатуры: ORS001333041563259
nodiscount: no

Год: 2022
Производитель: Издательский Дом "Синергия" ООО
Артикул: 6529243
ISBN: 978-5-6045849-6-5
Автор: Ракова Ю
Страницы: 248

Управление клиентоориентированной компанией. Основные теоретические и методологические подходы к исследованию
Клиентоориентированность как одна из основных концепций современного маркетинга стала активно развиваться в 1990-е годы. Несмотря на достаточно долгий период теоретического изучения клиентоориентированности, ее единого определения до сих пор не существует. Монография посвящена систематизации теоретических и методологических подходов к определению, оценке и управлению клиентоориентированностью компании. Описан многоуровневый подход к пониманию клиентоориентированности и многомерный подход к ее оценке. Отдельные главы посвящены изучению клиентоориентированности на российском рынке: выявлены особенности клиентоориентированности российских компаний, а также описаны практики внедрения концепции ориентации на клиента в российских компаниях на примере различных отраслей.Книга адресована студентам, а также всем интересующимся проблемами развития клиентоориентированности.

Код номенклатуры: ORS600568694551625
nodiscount: no

Серия: Монографии ВШЭ: Социально-экономические науки
Год: 2023
Производитель: Издательский дом Высшей школы
Артикул: 6753629
ISBN: 978-5-7598-2558-6
Автор: Ребязина В.А., Смирнова М.М
Страницы: 280

Развитие электронной коммерции в России: влияние пандемии COVID-19
Последние годы рынок электронной коммерции в России демонстрирует высокий темп роста, при этом переломным стал 2020 год: пандемия COVID-19 повлияла на все сферы жизни общества не только в России, но и во всем мире. Аналитический доклад задуман, с одной стороны, как обзор драйверов и барьеров развития рынка электронной коммерции в России, с другой стороны - как поиск ответа на вопрос: спровоцировала ли пандемия COVID-19 рост рынка электронной коммерции или это следствие изменений поведения потребителей в результате смещения предпочтений на онлайн-покупки? Для сбора эмпирических данных в период с 2019 по 2021 год проведено лонгитюдное количественное исследование, выборка которого составила 4394 респондента. На основе полученных данных выявлены факторы, определяющие поведение потребителей на рынке электронной коммерции в России. По результатам анализа разработаны практические рекомендации для руководителей онлайн-бизнеса и обозначены перспективы дальнейших исследований. Рекомендовано к изданию Ученым советом Высшей школы бизнеса Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики".

Код номенклатуры: ORS861987070052730
nodiscount: no

Серия: Аналитические доклады Высшей школы бизнеса ВШЭ
Год: 2021
Производитель: Издательский дом Высшей школы экономики
Артикул: 6695547
ISBN: 978-5-7598-2611-8
Автор: Ребязина В.А., Шарко Е.Р., Березка С.М. и др
Страницы: 72

СПИН-продажи
"СПИН-продажи" книга 1 в мире о больших продажах. Выводы книги основаны на проведенном масштабном исследовании

Код номенклатуры: MIF00000679
nodiscount: no

Серия: Белая серия. Классика бизнеса
Год: 2014
Производитель: Технологии развития ООО
Артикул: 154700
ISBN: 978-5-00195-365-4
Автор: Рекхэм Нил
Страницы: 320

СПИН-продажи. NEON Pocketbooks
Книга 1 в мире больших продаж, в списке бестселлеров более 35 летПереведена на десятки языков, входит в список наиболее влиятельных деловых книг От знаменитого консультанта, среди клиентов которого Google, Mastercard и Johnson&Johnson

Код номенклатуры: MIF00037835
nodiscount: no

Серия: NEON Pocketbooks
Год: 2023
Производитель: Технологии развития ООО
Артикул: 6772951
ISBN: 978-5-00214-264-4
Автор: Рекхэм Нил
Страницы: 384

Как продавать продукты трудного выбора
Эта книга не только о технике продажи продуктов трудного выбора, но и о содержании продажи; о продающей информации, которая должна убедить покупателя купить; а также о том, как создавать эту информацию и использовать ее в виде эффективных инструментов продажи. Чтобы уметь все это, настоящий продавец-консультант должен быть хорошим маркетологом, смотрящим на все глазами покупателя и умеющим подготовить покупателя к покупке (П. Друкер). В книге процесс купли-продажи представляется в контексте маркетингового мышления и клиентоориентированности, то есть, прежде всего, как покупка (от Клиента), а не как напористая продажа (от себя). В этом контексте продавец должен не столько продавать, сколько помогать Клиенту покупать. В книге много практических примеров.
.Для продавцов-консультантов, маркетологов и других специалистов.
.

Код номенклатуры: ORS728656595472684
nodiscount: no

Год: 2016
Производитель: Библос
Артикул: 6074814
ISBN: 978-5-905641-15-2
Автор: Репьев А
Страницы: 207

Товароведение продовольственных товаров. Учебное пособие
Учебное пособие подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности 38.02.05 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров , входящей в укрупненную группу специальностей 38.00.00 Экономика и управление .
Изложены требования к оценке качества товаров в соответствии с Техническими регламентами Таможенного союза ЕАЭС, требованиями межгосударственных стандартов Межгосударственного совета по стандартизации, метрологии и сертификации, сведениями национальных стандартов Российской Федерации.
В учебном пособии отражен современный уровень знаний в области товароведения. Приведены сведения по общим вопросам товароведения и качественные характеристики однородных групп продовольственных товаров.
Предназначено для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальности 38.02.05 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров .

Код номенклатуры: ORS335654677305886
nodiscount: no

Серия: Среднее профессиональное образование
Год: 2020
Производитель: Феникс
Артикул: 6449988
ISBN: 978-5-222-32937-5
Автор: Рыжиков С
Страницы: 347

Организация торговли. Учебное пособие
Учебное пособие Организация торговли соответствует концепции Федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования.
В пособии отражен современный уровень знаний в области организации торговли. Рассмотрены особенности торгово-технологическо-го процесса розничных торговых организаций, складских операций оптовых предприятий. Изложены проблемы рационального использования материально-технической базы торговых объектов. Сформулированы основные положения защиты прав потребителей. Затронуты актуальные вопросы, связанные с осуществлением электронной и мобильной торговли.
Для студентов учреждений среднего профессионального образования.

Код номенклатуры: ORS996811823633284
nodiscount: no

Серия: Среднее профессиональное образование
Год: 2022
Производитель: Феникс
Артикул: 6068089
ISBN: 978-5-222-36466-6
Автор: Рыжиков С., Демидова Ю
Страницы: 352

Управление структурным подразделением торговой организации: учебное пособие
Учебное пособие подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования.В пособии отражен современный уровень знаний в области управления структурным подразделением, планирования и оценки эффективности деятельности торговой организации. Изложены темы: управление торговой организацией, система методов управления, организация работы трудового коллектива. Особое внимание уделено контролю выполнения работ исполнителями.Для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальностям: 38.02.05 "Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров", 38.02.04 "Коммерция (по отраслям)", 43.02.01 "Организация обслуживания в общественном питании"; по профессии 38.01.02 "Продавец, контролер-кассир".Учебное пособие имеет электронное приложение, в котором содержатся практические кейсы и вопросы к ним.

Код номенклатуры: ORS859291713494912
nodiscount: no

Серия: Среднее профессиональное образование
Год: 2024
Производитель: Феникс
Артикул: 6797893
ISBN: 978-5-222-36952-4
Автор: Рыжиков С.Н., Соловьева Е.Н
Страницы: 377

Большие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах (обложка)
Умение продавать один из важнейших факторов успеха любой компании, особенно в кризисные времена. Покупатели неохотно тратят деньги, а конкуренты наступают на пятки, потому руководитель должен всеми средствами мотивировать своих сотрудников и развивать их навыки продаж. Сергей Семёнов, бизнес-тренер и консультант с 17-летним опытом продаж, собрал наиболее эффективные методики ведения переговоров, убеждения клиентов и работы с возражениями, фундаментальные принципы и особенности продажи различных видов товаров и услуг, добавил проверенные инструменты повышения мотивации персонала и оценки результатов работы и получил систему управления продажами, которую с успехом можно использовать в компании любого профиля и размера. После внедрения описанной системы вы наконец сможете добиться нужных объемов продаж. Без компромиссов и оправданий со стороны подчиненных.

Код номенклатуры: ITD000000000892210
nodiscount: no

Год: 2018
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 5391346
ISBN: 978-5-9614-6561-7
Автор: Семенов С
Страницы: 278

Мастер больших продаж: Искусство заключать крупные контракты
За 20 лет Дмитрий Сендеров построил STRONG одну из крупнейших рекламных империй в России, работал с Microsoft, Procter & Gamble, Mary Kay, Huawei, UnionPay, Lacalut, Bridgestone, Tikkurila, "Останкино", "Папа Может", "Роснефть" и другими брендами. В отличие от большинства книг, которые пишут бизнес-теоретики, его книга основана на опыте. Автор откровенно рассказывает о том, как заключать большие сделки и вести переговоры с первыми лицами компаний. Вы узнаете, где искать крупных клиентов и как вести с ними дела, как побеждать конкурентов и выигрывать сложные тендеры.

Код номенклатуры: ITD000000000986804
nodiscount: no

Год: 2019
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 5391845
ISBN: 978-5-9614-2093-7
Автор: Сендеров Д
Страницы: 328

Король рынка. Самая правильная книга о продажах
Вы держите в руках книгу о мудрости и хитрости, об идеях и практике. Вы держите в руках книгу о том, что важнее всего в бизнесе о продажах. Это философское осмысление многолетнего опыта самого рыночного из всех возможных видов бизнеса, торговли овощами и фруктами на рынке. Каким бы ни был ваш бизнес, вы всегда будете задавать себе главные вопросы: "Как зарабатывать?", "Как общаться с разными людьми?", "Как отличаться от конкурентов?", "Как выстраивать отношения с клиентами?", "Как подбирать команду?". Об этом и о многом другом вам расскажет Магерам настоящий король рынка. Продаете ли вы акции, самолеты, недвижимость на Лазурном берегу, привлекаете ли инвесторов для миллиардного проекта или открываете свой первый магазин, прочитайте эту книгу.

Код номенклатуры: ITD000000000986803
nodiscount: no

Год: 2019
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 5391341
ISBN: 978-5-6042319-3-7
Автор: Сендеров Д
Страницы: 200

У меня всегда покупают. Методика уверенного удвоения прибыли
Райан Серхант эксперт в продажах мирового уровня, мастер бизнес-коммуникации. Используя приемы, которыми он делится в этой книге, вы сможете успешно взаимодействовать с клиентами: - поддерживать ненавязчивый контакт; - обрабатывать оправданные возражения; - увеличивать сумму сделки; - и легко переходить от предварительных ласк к прямому обсуждению покупки. Следуя рекомендациям Серханта, можно не просто удвоить прибыль, а уверенно занять свое место в новой лиге продавцов и предпринимателей, получая доход, который раньше казался недостижимым. Более 2000 отзывов на amazon.com!

Код номенклатуры: ITD000000001320690
nodiscount: no

Серия: Бизнес. Pocket
Год: 2023
Производитель: БОМБОРА
Артикул: 6700320
ISBN: 978-5-04-181571-4
Автор: Серхант Райан
Страницы: 288

Маркетинг в торговле. Учебник
В учебнике раскрываются теоретические аспекты, механизм управления и планирования маркетинга в торговле. Особое внимание уделено характеристике маркетинговых технологий в торговле и методов оценки эффективности их использования. Важно, что в учебнике приведены конкретные алгоритмы расчетов, аналитические таблицы, маркетинговые матрицы, рисунки, графики на примерах организации маркетинга в торговле.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки "Торговое дело" и "Менеджмент", преподавателей экономических направлений подготовки вузов, научных работников, исследующих проблемы маркетинга в торговле, а также менеджеров различных коммерческих структур.

Код номенклатуры: ORS278848874202474
nodiscount: no

Серия: Учебные издания для бакалавров
Год: 2021
Производитель: Дашков и К
Артикул: 6413867
ISBN: 978-5-394-03122-9
Автор: Синяева И., Земляк С., Синяев В
Страницы: 396

Upgrade продаж
В представленной книге содержится много полезных эффективных методик и приемов, которые были внедрены и успешно работают во многих компаниях различной специализации. Структура книги построена по системному принципу: начиная с постановки задач перед отделом продаж и заканчивая организацией оперативной работы менеджеров. Материал содержит много таблиц, схем, иллюстрирующих работу конкретных компаний. Издание предназначено для менеджеров и руководителей отделов продаж, коммерческих директоров, собственников бизнеса, а также для специалистов, интересующихся данной проблематикой.

Код номенклатуры: ITD000000001067347
nodiscount: no

Серия: For Winners
Год: 2012
Производитель: Издательский Дом "Синергия" ООО
Артикул: 5424403
ISBN: 978-5-4257-0023-0
Автор: Соколова Т
Страницы: 160

Продажи: визуализируй это
Благодаря технологиям и эффектной подаче, представленным в книге, вы можете создать и представить эффективные презентации, которые привлекут ваших клиентов, поддержат их внимание, и в итоге вы получите от них заказы.

Код номенклатуры: ITD000000000800883
nodiscount: no

Серия: Деловой бестселлер
Год: 2015
Производитель: Питер
Артикул: 656844
ISBN: 978-5-496-01335-2
Автор: Соммерс К., Дженкинс Д
Страницы: 256

Купить того, кто продает: Как добиться от менеджеров по продажам стабильного результата
Многие собственники бизнеса думают, что в компании нет продаж, потому что вокруг плохие менеджеры, никто не хочет и не умеет работать.Анна Сорокина считает, что это совсем не так, а ключ к успешным продажам и стабильному бизнесу в умелом обращении с вашим главным рабочим инструментом, то есть с людьми.Эта книга поможет вам иначе взглянуть на взаимодействие с сотрудниками отдела продаж и найти ответы на вопросы: почему они не продают? как мотивировать и нужно ли это делать? стоит ли предоставлять им свободу действий или нужно стоять с палкой над душой? как нанимать и кого увольнять? и многие другие.Вы получите набор проверенных инструментов для создания и управления отделом продаж. И сможете составить четкий план действий, благодаря которому не только увеличите доход компании, но и сохраните его на достойном уровне даже в кризисные времена.

Код номенклатуры: ORS255195090193038
nodiscount: no

Год: 2023
Производитель: Writer's Way
Артикул: 6743245
ISBN: 978-5-907485-68-6
Автор: Сорокина А
Страницы: 256

Современные трансформационные процессы в международной торговле и интересы России. Монография
В работе рассматриваются тенденции и новые явления в развитии и регулировании международной торговли, современные трансформационные процессы в мировой экономике, происходящие, главным образом, под влиянием технологических факторов цифровизации, распространения подрывных технологий четвертой промышленной революции. Подробно проанализированы внешнеторговые и глобализационные аспекты трансформационных процессов. Исследованы эволюция международной торговой системы, перспективы мегаре-гионализма и глобального регулирования в торгово-экономической сфере. Показаны возросшие масштабы партнерства государства и бизнеса в продвижении национальных экономических интересов на международной арене. Определены, с учетом происходящих структурно-технологических сдвигов, задачи и направления внешнеэкономической экспансии России, развития отечественного несырьевого экспорта, дальнейшей работы на интеграционном и торгово-политическом треках.
.Книга предназначена для работников экономической и внешнеторговой сферы разных уровней, представителей деловых кругов, научного и экспертного сообщества, будет полезна для преподавателей вузов, аспирантов и студентов, обучающихся по экономическим и внешнеэкономическим специальностям.
.

Код номенклатуры: ORS014405397499068
nodiscount: no

Год: 2018
Производитель: ИКАР
Артикул: 6416667
ISBN: 978-5-7974-0627-3
Автор: Спартак А
Страницы: 456

Членство в ВТО: новый этап участия России в международной торговой системе. Монография. Издание второе, переработанное и дополненное
Монография является попыткой оценить качественно новый период в развитии отечественной экономики, связанный с присоединением России к Всемирной торговой организации 22 августа 2012 г.
.Книга может быть полезна не только ученым - специалистам в области международной торговли, но и практикам: представителям органов государственного управления и российского бизнеса, которым предстоит адаптироваться к новой институциональной среде. Данное издание может использоваться при реализации магистерских программ по профилю "Торговая политика".
.
.

Код номенклатуры: ORS109622006678081
nodiscount: no

Год: 2014
Производитель: Проспект
Артикул: 6308181
ISBN: 978-5-392-13490-8
Автор: Сутырин С., Трофименко О. (ред.)
Страницы: 320

Большая книга директора магазина. Технологии 4.0
"Большая книга директора магазина" - бестселлер среди изданий для розницы; система знаний в области современных розничных технологий; необходимая в работе книга для каждого владельца или руководителя розничного магазина.
Прочитав новое издание, вы узнаете
- как открыть магазин, какие средства рекламы и стимулирования продаж выбрать, на какие целевые группы покупателей ориентироваться,
- какие бывают подходы к управлению ассортиментом и ценообразованием, какие финансовые показатели следует учитывать при оценке эффективности работы магазина,
- что такое мерчандайзинг, какие основные правила мерчандайзинга для розничного магазина,
- как подбирать, обучать, стимулировать и оценивать торговый персонал магазина,
- как провести тренинг продажи и обслуживания покупателей.

Код номенклатуры: ITD000000001067610
nodiscount: no

Серия: Розничная торговля
Год: 2020
Производитель: Питер
Артикул: 5442855
ISBN: 978-5-4461-1517-4
Автор: Сысоева С., Крок Г
Страницы: 528

Товароведение непродовольственных товаров. Учебник
Раскрыты потребительские свойства товаров и факторы их формирования. Приведена классификация и групповая характеристика видового ассортимента продукции. Рассмотрены вопросы контроля качества, определения сортности товаров и сохранения их на различных стадиях жизненного цикла. Для учащихся учреждений среднего специального образования. Будет полезен учащимся учреждений профессионально-технического образования, практическим работникам.

Код номенклатуры: ORS388228354176976
nodiscount: no

Год: 2014
Производитель: Вышэйшая школа
Артикул: 6773355
ISBN: 978-985-06-2538-0
Автор: Сыцко В.Е
Страницы: 667

Искусство комплексных продаж
Постоянно меняющиеся требования клиентов и высокая конкуренция оказывают значительное давление на профессионалов мира продаж. Если вы заняты в этой сфере, то вы знаете, что в ней сильна конкуренция, но прибыль высока и именно это привлекает вас. Однако остаться в стороне от конкурентной борьбы практически невозможно. Успех придет лишь при использовании лучших стратегий в союзе с точной их реализацией. Если ставки высоки, и вы надеетесь победить, вам просто необходимо прочесть книгу "Искусство комплексных продаж", которая обязательно даст вам преимущество в знаниях и обеспечит успех, к которому вы стремитесь.

Код номенклатуры: ITD000000001220735
nodiscount: no

Год: 2009
Артикул: 6008579
ISBN: 978-5-9791-0130-9
Автор: Талл Дж
Страницы: 263

Продажи с легкостью профессионала
Эта книга будет одинаково полезна как новичкам в продажах, так и опытным переговорщикам. Тем, кто находится на старте своего пути в продажах, книга поможет выбрать правильное направление с самого начала. Опытным продавцам книга позволит подняться над битвой и взглянуть на себя со стороны.В книге рассматриваются три основных направления в продажах: телефонные переговоры, проведение встреч с клиентами и работа в торговом зале. Каждая глава содержит примеры из реальной практики: фразы, используя которые вы практически всегда что-то теряете, и фразы, которые кратно улучшат результат при регулярном использовании. А в качестве бонуса дан раздел по работе с возражениями и сомнениями. Таким образом, в одной книге собрана вся информация, необходимая для достижения объективного результата.Просто читай и делай!

Код номенклатуры: ORS201733761091127
nodiscount: no

Год: 2024
Производитель: Питер
Артикул: 6816780
ISBN: 978-5-4461-2174-8
Автор: Тверев Д
Страницы: 240

Переговоры о цене: Как покупать дешево, а продавать дорого
Если вы профессиональный продавец или занимаетесь закупками, то непременно оцените Переговоры о цене по достоинству. А если вам доводилось сдавать квартиру в аренду, продавать ненужные вещи в интернете или покупать автомобиль у предыдущего владельца, эта книга вам просто необходима.Дмитрий Ткаченко, автор бестселлера Скрипты продаж и один из лучших бизнес-тренеров и консультантов по версии журнала Управление персоналом , работал над ней более пяти лет. Он на живых примерах разбирает приемы, правила, алгоритмы и ошибки при ведении ценовых переговоров. Книга написана с двух позиций: первая ее часть посвящена тому, как продавцу минимизировать скидки и уступки; вторая, наоборот, содержит советы для тех покупателей, которые хотят получить максимум, а заплатить как можно меньше. Вы узнаете правила аргументации, поймете, как установить стартовую цену и с чего начать разговор о скидках, научитесь противодействовать манипуляциям и делать уступки, сохраняя рентабельность сделки, станете грамотным покупателем или успешным продавцом.QR-коды на переговорные кейсы в кино.Для продавцов, покупателей, менеджеров по продажам, профессиональных закупщиков и руководителей.

Код номенклатуры: ORS424453606084962
nodiscount: no

Год: 2023
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 6776540
ISBN: 978-5-9614-8658-2
Автор: Ткаченко Д
Страницы: 354

Скрипты продаж: Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч
Быстрота реакции это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента.
Эта книга кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!

Код номенклатуры: ITD000000000637573
nodiscount: no

Год: 2018
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 642126
ISBN: 978-5-9614-5228-0
Автор: Ткаченко Д
Страницы: 229

Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
О чем книга "Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч"
Клиент может сказать свое "НЕТ" десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание готовых ответов на все основные возражения, отговорки и отказы. Если, осуществляя холодные звонки или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами эта книга для вас! Она даст вам 200+ приемов и готовых речевых модулей, благодаря которым вы будете легко преодолевать "нет" и выведете ваши навыки продаж и уровень доходов на новый уровень.
Почему книга "Работа с возражениями" достойна прочтения
Взяв на вооружение приемы, предложенные авторов, вы:повысите свой процент продаж;
наладите отношения с самыми несговорчивыми клиентами;
на порядок улучшите собственные коммуникативные навыки.

Код номенклатуры: ITD000000000850847
nodiscount: no

Год: 2018
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 1565126
ISBN: 978-5-9614-6076-6
Автор: Ткаченко Д
Страницы: 302

Продажи людям: amoCRM от первого лица
Произвести отличный продукт для предпринимателя это полдела, а то и меньше. Главное правильно представить товар или услугу будущему покупателю и сопроводить
их по всему пути: от возникновения интереса до совершения покупки. В этом и состоит задача хорошего отдела продаж, особенно сейчас, когда конкуренция на рынке крайне высока.
В этой книге вы не найдете скучной теории и сухих фактов только личный опыт автора, его наблюдения и выводы, проверенные, как говорится, на себе. Продажи процесс самостоятельный и по-настоящему судьбоносный для бизнеса. Помочь предпринимателям понять его, полюбить и научиться им заниматься в этом и состоит цель этой книги.

Код номенклатуры: ORS699944994870614
nodiscount: no

Год: 2022
Производитель: Альпина PRO
Артикул: 6611848
ISBN: 978-5-206-00003-0
Автор: Токовинин М., Кардаш М
Страницы: 159

Чучело акулы за $12 миллионов. Продано! Вся правда о рынке современного искусства
Пересказывая и анализируя курьезные, поразительные, шокирующие подробности, которыми так богата история создания и коммерческого успеха самых знаменитых и самых дорогих произведений современного искусства, ученый-экономист Дональд Томпсон выстраивает повествование, которое с первой до последней страницы держит в напряжении не хуже иного детективного романа. Но не станем спешить с оценками в данном случае перед нами отнюдь не банальный сборник анекдотов из повседневной жизни богемы. Книга Томпсона одно из лучших, по мнению критиков, исследований рынка современного искусства. Увлекая внимание читателя скандальными историями громких продаж, попутно автор раскрывает сами принципы функционирования арт-бизнеса, обычно скрытого от глаз простых смертных. Книга Томпсона уникальная возможность проникнуть в закулисье мира аукционов и арт-маркетов, дилеров и галеристов, художников, чьи гонорары исчисляются семизначными цифрами, и тех, кто лишь карабкается к вершине, того мира, где искусство появляется на свет и где оно обретает цену. Публикуется в новом переводе.

Код номенклатуры: ORS340962553412921
nodiscount: no

Серия: Арт-книга
Год: 2023
Производитель: Азбука Издательство
Артикул: 6739462
ISBN: 978-5-389-19689-6
Автор: Томпсон Джордж Дж
Страницы: 480

PROзакупки: Полный курс для предпринимателей
Отдел закупок отвечает не только за приобретение товаров и услуг, необходимых предприятию. Специалисты этого направления выстраивают долгосрочные партнерства, привлекают инновации, управляют рисками и отвечают за имидж и доброе имя организации. Эдуард Трымбовецкий, профессиональный переговорщик и консультант по закупкам, написал фундаментальную работу о роли закупочного отдела в деятельности компании, его функциях и современных вызовах.

Код номенклатуры: ORS897679055176926
nodiscount: no

Год: 2022
Производитель: Альпина PRO
Артикул: 6681456
ISBN: 978-5-206-00078-8
Автор: Трымбовецкий Э
Страницы: 349

Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как
Продавать услуги не сложнее, чем товары - нужно только знать, как. В условиях жесткой конкурентной борьбы продавцу нужно постоянно осваивать новые методы работы. И чем необычнее они будут, тем больше прибыли принесут. В век серьезной конкуренции и корпоративных войн за клиентов книга Мурата Тургунова послужит пошаговым руководством к тому, чтобы не только не проиграть своим конкурентам, но и выйти из борьбы победителем, одновременно делая своих клиентов намного успешнее.
Эта книга, основанная на многолетнем личном опыте автора в продажах B2B и B2C, расскажет не только о специфике продажи сложных, профессиональных услуг (финансовых, медицинских, транспортных и многих других). Она содержит минимум теории и максимум практических примеров, которые гарантированно помогут вам увеличить свои личные продажи.
В обновленном издании актуализирован раздел "Поиск прибыльных клиентов", что позволит применять более прогрессивные и действенные методики продаж и поиска клиентов, добавлена новая глава "Мягкие продажи".
Книга будет полезна менеджерам и руководителям отделов продаж, коммерческим директорам и всем, кто связан с продажами профессиональных услуг: консалтинговых, финансовых, аудиторских, юридических; образовательных, медицинских и в сфере недвижимости; IT, телекоммуникационных и информационных; туристических, охранных, клининговых и многих других.
2-издание.

Код номенклатуры: ORS886988663078473
nodiscount: no

Серия: Бизнес-психология. Питер ИД
Год: 2023
Производитель: Питер
Артикул: 6648397
ISBN: 978-5-4461-2341-4
Автор: Тургунов Мурат
Страницы: 208

Партизанские продажи: Как увести клиента у конкурентов
Откуда брать клиентов? Есть два пути: переманить их у конкурентов или вырастить новых. Второй вариант очень долгий, дорогой и рискованный. Остается первый начать войну за клиентов. И в этой войне партизанские методы продаж приносят наибольшую прибыль быстрее всего. Никаких подпольных боев и запрещенных приемов: воевать будем по-умному! Прочитав эту книгу, вы научитесь проводить конкурентную разведку, выходить на лиц, принимающих решения, и проводить с ними переговоры, правильно себя позиционировать, а также настолько усовершенствуете свои навыки продавца, что каждый из переманенных у конкурента клиентов приведет к вам еще нескольких.
Эта книга призвана стать настольной для каждого менеджера по продажам, который не живет в иллюзиях и не ждет, пока клиенты сами к нему придут.

Код номенклатуры: ITD000000000242654
nodiscount: no

Год: 2018
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 655331
ISBN: 978-5-9614-5056-9
Автор: Тургунов Мурат
Страницы: 192

Продажи
Harvard Business Review главный деловой журнал в мире. В новом сборнике собраны самые полезные статьи из журнала HBR, посвященные теме продаж. Вы узнаете, как адаптировать структуру отдела продаж к жизненному циклу вашей компании, оптимально использовать возможности микрорынков и выявить влиятельных участников закупочного центра при крупных сделках. Разберетесь, чем плохи продажи решений и как выиграть сделку за счет решающего фактора. В этом сборнике также рассматриваются вопросы, связанные с управлением отделом продаж. Как сделать так, чтобы ваши отделы продаж и маркетинга начали слаженно работать? Сколько специалистов по продажам нужно, чтобы получить максимальную прибыль? Как мотивировать ваших менеджеров и правильно использовать систему вознаграждений за успешные сделки? Советы, проверенные временем и практикой, результаты исследований от ведущих специалистов в области маркетинга и продаж, генеральных директоров и профессоров бизнес-школ помогут улучшить стратегии продаж и повысить количество заключаемых сделок.

Код номенклатуры: ITD000000001112481
nodiscount: no

Серия: Harvard Business Review: 10 лучших статей
Год: 2020
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 5738050
ISBN: 978-5-9614-3206-0
Автор: Турко С. (ред.)
Страницы: 210

Управление маркетингом. Учебник и практикум
"Управление маркетингом" Учебник и практикум. Под общей редакцией С. В. Карповой, Д. В. Тюрина

Код номенклатуры: ORS648514290630375
nodiscount: no

Серия: Учебные издания для бакалавров
Год: 2017
Производитель: Дашков и К
Артикул: 6362793
ISBN: 978-5-394-02790-1
Автор: Тюрин Д., Карпова С., Гадиев Г. и др
Страницы: 366

Договор международной купли-продажи товаров в системе гражданского права Российской Федерации. Учебное пособие
Раскрываются понятие, сущность содержания и элементы договора международной купли-продажи товаров. Рассматриваются обязанности и ответственность сторон по договору. Дается обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с рассмотрением арбитражными судами дел с участием иностранных лиц.
Для студентов и преподавателей юридических вузов, а также практи кующих юристов и интересующихся данной проблемой.

Код номенклатуры: ORS775880361396996
nodiscount: no

Год: 2018
Производитель: Юнити-Дана
Артикул: 6400516
ISBN: 978-5-238-02566-7
Автор: Угрин Т
Страницы: 127

Общий и таможенный менеджмент: учебник
Качество регулирования внешней торговли страны во многом определяется качеством управления таможенными органами, осуществляющими таможенную деятельность, направленную на обеспечение соблюдения установленных, исходя из национальных интересов, мер таможенно-тарифного и нетарифного регулирования перемещения товаров через таможенную границу.
.В этой связи актуализируются вопросы дальнейшей разработки теоретико-методологических основ эффективного управления таможенными органами, или иначе таможенного менеджмента, с последующей систематизацией в виде учебных изданий. Данный учебник является попыткой такой систематизации, подготовлен на основе лекций, читаемых в рамках дисциплины Общий и таможенный менеджмент на кафедре Таможенное дело факультета Мировая экономика и право Сибирского государственного университета путей сообщения (г. Новосибирск).
.В учебнике нормативно-правовая база таможенного регулирования в Российской Федерации и ЕАЭС представлена по состоянию на 28 февраля 2018 года.
.Учебник предназначен для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 38.05.02 Таможенное дело , может быть использован аспирантами и адъюнктами, а также может быть полезен для должностных лиц таможенных и иных государственных органов, непосредственно связанных с таможенным регулированием.

Код номенклатуры: ORS524327091572838
nodiscount: no

Год: 2018
Производитель: Директ-Медиа
Артикул: 6417339
ISBN: 978-5-4475-9661-3
Автор: Федоренко К., Витюк В., Нетаев О
Страницы: 615

Команда чемпионов продаж: Как создать идеальный отдел продаж и эффективно им управлять
О чем книга "Команда чемпионов продаж: Как создать идеальный отдел продаж и эффективно им управлять"О том, как подбирать сотрудников не на один день или два месяца, а надолго. Как мотивировать их и превратить разносортных людей с разными судьбами и опытом работы в единую команду, приносящую прибыль и вам и себе самим. Почему книга "Команда чемпионов продаж" достойна прочтенияОриентация на российскую аудиторию; Конкретные советы о том, как совмещать стратегические долгосрочные цели компании с личными целями каждого менеджера; Типология менеджеров в соответствии с задачей всего отдела продаж; Эффективные упражнения на проверку собственных возможностей; Метод SMART и метод КИДАЛ - национальные особенности.

Код номенклатуры: ITD000000000315203
nodiscount: no

Год: 2019
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 653698
ISBN: 978-5-9614-6079-7
Автор: Филиппов С
Страницы: 170

Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя
Книга Нет, спасибо, я просто смотрю раскрывает секреты розничной торговли. Уникальность Г. Фридмана и его книги заключается в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор и свой огромный опыт, он рассказывает, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать успешным продавцом. Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Приемы, описанные в книге, позволят вам значительно ускорить продвижение по служебной лестнице.
Книга предназначена для широкого круга читателей.

Код номенклатуры: ORS350503288307038
nodiscount: no

Серия: Топовый нон-фикшн
Год: 2021
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 6106867
ISBN: 978-5-9693-0484-0
Автор: Фридман Г
Страницы: 272

Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя
Гарри Фридман - мастер розничной торговли и обучения в этой области. Книга "Нет, спасибо, я просто смотрю" о розничной торговле. Уникальность Г. Фридмана и его книги заключается именно в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор, сопричастность и свой огромный опыт, он рассказывает о том, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать самым успешным продавцом. Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Приемы, описанные в этой книге, позволят вам значительно ускорить продвижение по служебной лестнице.

Код номенклатуры: ORS811687647748359
nodiscount: no

Год: 2017
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 6079013
ISBN: 978-5-9693-0364-5
Автор: Фридман Г
Страницы: 272

Продано!!! Книга-тренинг о продажах
Процесс купли-продажи это праздник отношений. Книга ПРОДАНО! !! откроет тайны подводных мотивов и чувств, которые скрыты от невооруженных нужными знаниями глаз, ушей и мозгов. Полезно освежить тяжелый взгляд на эту нетяжелую тему, которая значима для всех. Даже если не все продают, все без исключения покупают.
.Эта книга о том, как:
. Стать покупателем и клиентом, которого продавцы затруднятся обвести вокруг пальца.
. Преуспеть в роли продавца и научиться искусно соблазнять клиентов и покупателей.
. Продавать так, чтобы людям захотелось покупать, чтобы покупатели посылали всех своих близких и знакомых... пусть и подальше, но именно к вам, потому что вы смогли их увлечь!
.Все мы каждое мгновение стоим перед выбором быть посредственностью или реализовать свою мечту. Так почему бы не превратить свое рабочее место в пространство для интересных встреч и неординарных событий?! Покупатели зачастят, увеличится сбыт продукции, лень уйдет, настроение поднимется, а с ним и тонус, культивирующий здоровье. И босс будет рад, и доход увеличится. Все в выигрыше!
.

Код номенклатуры: ORS549373472751557
nodiscount: no

Год: 2010
Производитель: Твои книги
Артикул: 6146219
ISBN: 978-5-903881-10-9
Автор: Хазин М
Страницы: 224

Искусство продаж
Продажа - двусторонний процесс, в котором участвуют покупатель и продавец, причем главный в этом процессе - покупатель. Он хочет получить нечто стоящее за свои деньги. Продавец - это человек, обслуживающий покупателя и убеждающий его, что продукция более чем достойна потраченных на нее средств. В постоянно меняющемся мире сущность процесса торговли тоже меняется: от обыкновенного убеждения покупателя приобрести товар до установления постоянных деловых отношений между продавцом и потребителем. Таким образом, чтобы быть успешным продавцом, требуются более сложные навыки и умения. Эта книга расскажет вам все о процессе успешной продажи - от установления контакта с потребителем до заключения сделки.

Код номенклатуры: ORS341949628023737
nodiscount: no

Серия: Руководство для лидеров
Год: 2006
Производитель: Диля Фирма ООО
Артикул: 6500597
ISBN: 978-5-88503-559-0
Автор: Халан И
Страницы: 96

Честные продажи = клиенты навсегда: Сделки, ориентированные на долгосрочные отношения
Зачастую именно страх лежит в основе сделок по продажам. Клиенты боятся, что их уговорят принять невыгодное решение. Продавцы боятся, что не смогут закрыть сделку и выполнить свой план. В результате и продавцы, и покупатели действуют друг против друга. Махан Кхалса и Рэнди Иллиг из компании FranklinCovey предлагают свою концепцию честных продаж. Авторы утверждают, что продавцам лучше всего сосредоточиться на том, чтобы помочь клиентам достичь успеха. Сегодня убедить клиента совершить покупку недостаточно - вы также должны помочь ему уменьшить издержки, увеличить прибыли и повысить производительность, качество или удовлетворенность потребителей. Если происходит именно так, выигрывает и покупатель, и продавец. Если нет - оба проигрывают. Книга поможет пересмотреть вашу схему процесса продаж и выйти на новый уровень успешных сделок.

Код номенклатуры: ITD000000001082205
nodiscount: no

Год: 2020
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 5460625
ISBN: 978-5-9614-2792-9
Автор: Халса М., Иллиг Р
Страницы: 311

Новая концепция продаж
Книга, изменившая подход профессионалов к торговле.
В 1987 г. Миллер Хейман опубликовал книгу, которая изменила наше мышление и представление о традиционных продажах. Это классическое произведение показывает, почему Миллер Хейман стал выдающейся фигурой в мире продаж и почему среди его клиентов - известные во всем мире крупные компании. "Новая концепция продаж" предлагает важные сегодня принципы торговли, которые, несмотря на то, что мы живем в мире электронной коммерции, не заменяют личного общения.
И если своей профессией вы выбрали торговлю, наша книга предаст свежий импульс вашим взаимоотношениям с клиентами и заказчиками и поможет росту вашей карьеры.
Учитесь:
Определять нужных клиентов.
Проводить каждую сделку по индивидуальному плану.
Зарабатывать и поддерживать свой кредит доверия.

Код номенклатуры: ORS068973460697441
nodiscount: no

Год: 2019
Производитель: Лори
Артикул: 6420563
ISBN: 978-5-85582-274-8
Автор: Хейман С., Санчес Д
Страницы: 321

Вы - продавец! Практическое руководство. Как обрести процветание, став лучшим из лучших
Перед вами - наиболее полное собрание работ Наполеона Хилла по вопросам философии продаж, торговли, продвижения личных услуг и умения продать себя. Ведь по существу каждый раз, встречаясь с кем-то, объясняя суть своей идеи, говоря по телефону или выражая свое мнение, вы продаете самое ценное - себя самого. Занимаетесь ли вы продажами в общепринятом смысле слова или продаете свою личность, - с этим классическим курсом, посвященным искусству продаж, каждый сможет ознакомиться с проверенными техниками продаж и извлечь для себя ценные уроки.

Код номенклатуры: ORS533476559387404
nodiscount: no

Год: 2015
Производитель: Диля Фирма ООО
Артикул: 6113926
ISBN: 978-5-88503-734-1
Автор: Хилл Наполеон
Страницы: 320

Совершенная машина продаж: 12 проверенных стратегий эффективности бизнеса
Вы работаете по 12 часов в день, но чувствуете, что достигли потолка и ваша компания уже не сможет зарабатывать больше? Чет расскажет вам, как легко увеличить эффективность вашего бизнеса. Просто следуйте 12 ключевым стратегиям, и у вас получится сделать компанию самой прибыльной и управляемой. Вы станете во всем опережать своих конкурентов: больше продавать, лучше знать рынок и разумнее управлять своим бизнесом. Почему книга достойна прочтения? Чет Холмс ведущий американский эксперт по повышению эффективности бизнеса. Благодаря книге вы действительно сможете увеличить продажи в два раза. Для налаживания эффективной работы вам придется освоить всего 12 основных стратегий. Чет Холмс единственный в мире бизнес-тренер, который лично продавал свои услуги более чем 60 ведущим компаниям из списка Fortune 500. Перечень его клиентов включает Estee Lauder, Warner Bros., American Express, Citibank. Каждому своему клиенту он увеличил продажи минимум в два раза всего за один год.

Код номенклатуры: ITD000000001060894
nodiscount: no

Серия: Альпина. Бизнес
Год: 2019
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 5413328
ISBN: 978-5-9614-2812-4
Автор: Холмс Чет
Страницы: 400

Экономика и организация транспортного обеспечения внешнеэкономической деятельности. Учебник
Учебник посвящен вопросам международного транспорта, а также экономики и организации перевозок внешнеторговых грузов. Авторский коллектив учел пожелания и отклики, полученные за прошедшие со времени издания предыдущих редакций учебника. Учебник актуализирован с учетом современных реалий международной торговли и внешней торговли России.

Код номенклатуры: ORS850968150574585
nodiscount: no

Серия: Экономист-международник
Год: 2016
Производитель: ВАВТ
Артикул: 6140324
ISBN: 978-5-9547-0155-5
Автор: Холопов К.. Голубчик А., Исакова М
Страницы: 236

Телемаркетинг. Второе дыхание
Книга Телемаркетинг: Второе дыхание представляет собой гайд для всех, кто желает освоить и усовершенствовать навыки телефонных продаж. Галина Хустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом работы в сфере контакт-центров, делится профессиональными знаниями, как преодолеть страх холодного звонка и превратить каждый диалог в возможность успешной продажи.В книге вы найдете разбор реальных диалогов для анализа ошибок, формулу для гарантированнойпродажи вне зависимости от сферы и продукта и правила по выстраиванию отношений с человеком, который не ждал вашего звонка и не намерен продолжать общение.Руководство построено на практических инструментах общения, которые позволят не просто выйтина новый уровень в искусстве продаж по телефону, но и получать удовольствие от каждого звонка.

Код номенклатуры: ORS941420045710767
nodiscount: no

Год: 2023
Производитель: Альпина PRO
Артикул: 6808725
ISBN: 978-5-206-00236-2
Автор: Хустова Г
Страницы: 180

Во имя Сервиса. Инструменты и рекомендации, как стать компанией, ориентированной на клиента
Сегодня вам недостаточно просто иметь хороший или даже превосходный продукт. Потребители постоянно ожидают позитивный клиентский опыт и положительные эмоции от каждой встречи с вашим товаром, магазином, сотрудниками. Поэтому уметь качественно оказывать сервис чуть ли не обязанность каждой компании, если она хочет выигрышно выделяться на рынке среди своих конкурентов.
В книге представлен арсенал инструментов, которые позволят вашему бизнесу трансформироваться в машину сервиса , не только превращая любой клиентский опыт в нечто незабываемое, но и увеличивая при этом прибыль организации. Вы найдете прикладные методики, которые помогут вам понять истинные желания и боли клиента, проверить бизнес-гипотезы и предвосхитить будущие клиентские потребности.
Авторы книги собрали свой богатый опыт в сфере сервиса в компактную методологию, подробно и по шагам описав каждую практику, необходимую любой компании, которая стремится процветать и лидировать на современном рынке. Все инструкции сопровождаются реальными кейсами российских и зарубежных организаций, что облегчает читателям понимание, как применять предложенные инструменты построения сервисно ориентированной компании на практике.

Код номенклатуры: ORS197504840269592
nodiscount: no

Год: 2022
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 6160031
ISBN: 978-5-907534-45-2
Автор: Цысарь А., Лобанов Е
Страницы: 232

Будущее российских корпораций. Стратегическое развитие и эффективное управление финансами. Материалы молодежной научно-практической конференции V Международного форума Финансового университета Как попасть в пятерку . Сборник материалов
В данном сборнике приведены результаты исследований молодых ученых-финансистов, которые обсуждались в рамках Молодежной научно-практической конференции Будущее российских корпораций: стратегическое развитие и эффективное управление финансами , состоявшейся в рамках V Международного форума Финансового университета Как попасть в пятерку (29.11.2018, г. Москва).

Код номенклатуры: ORS119293237281821
nodiscount: no

Год: 2019
Производитель: КноРус
Артикул: 6437471
ISBN: 978-5-4365-3222-6
Автор: Черникова Л., Егорова Д. (ред.)
Страницы: 260

Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Итак, если вы желаете выяснить, чего на самом деле хочет ваш клиент, о чем мечтает, чего опасается и что его мотивирует, то для этого нужно задавать правильные вопросы, способные его заинтересовать, и преобразовывать его интерес в действия. Поможет в этом проверенный и надежный инструментарий, который вам предоставит автор этой книги Пол Черри, более 20 лет работающий в области продаж и ежегодно инструктирующий более 5000 специалистов по продажам. Хотя его методы изложены применительно к смоделированным ситуациям в разных отраслях бизнеса, но они пригодны для использования и в других сферах человеческой деятельности.

Код номенклатуры: ITD000000001193758
nodiscount: no

Год: 2021
Производитель: Интеллектуальная Литература
Артикул: 5961297
ISBN: 978-5-907394-65-0
Автор: Черри П
Страницы: 302

Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Итак, если вы желаете выяснить, чего на самом деле хочет ваш клиент, о чем мечтает, чего опасается и что его мотивирует, то для этого нужно задавать правильные вопросы, способные его заинтересовать, и преобразовывать его интерес в действия. Поможет в этом проверенный и надежный инструментарий, который вам предоставит автор этой книги Пол Черри, более 20 лет работающий в области продаж и ежегодно инструктирующий более 5000 специалистов по продажам. Хотя его методы изложены применительно к смоделированным ситуациям в разных отраслях бизнеса, но они пригодны для использования и в других сферах человеческой деятельности.

Код номенклатуры: ITD000000000862208
nodiscount: no

Год: 2017
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 5391356
ISBN: 978-5-9614-6094-0
Автор: Черри П
Страницы: 176

Лидокол. Как продавать в сфере онлайн-образования
Максим Шаргородский предприниматель, эксперт по созданию прибыльных и современных отделов продаж в онлайн-школах. Среди клиентов Максима известные блогеры и эксперты: Катя Гуру основатель Клуба лучшей жизни , Мария Азаренок стратег первых лиц бизнеса по теме личного бренда и управляемой публичности, Виктория Шергина основатель ведущей школы по инвестициям. Эта книга руководство по продажам для всех игроков рынка онлайн-образования. Независимо от того, что вы продаете, инструменты и техники, описанные в ней, выведут вас на новый уровень и помогут увеличить прибыль. Вы сможете: правильно сформировать ценность для клиента и продать ему продукт; выявить один из 4 основных мотивов для покупки и выстрелить в яблочко; закрывать больше сделок с меньшими усилиями. Книга Максима важный набор инструментов для всех, кто хочет начать или уже занимается бизнесом в сфере онлайн-обучения. В ней действительно много практических инструментов. Главное применяйте сразу, не откладывая . Григорий Аветов, ректор школы бизнеса Синергия , cofounder Megacampus Сегодня не уметь продавать онлайн значит не уметь продавать вообще. Методы онлайн-продаж необходимо корректировать, и книга Максима серьезный шаг в эту сторону. Читателю остается только поскорее внедрить их в работу! Игорь Рызов, эксперт по переговорам Самое главное он вселяет веру в то, что, оказывается, можно много продавать и в онлайне! И объясняет, что для этого нужно сделать . Максим Батырев, автор бизнес-бестселлеров, основатель Batyrev Consulting Group Инструменты из книги помогут вам выстроить понятную и рабочую систему продаж образовательных онлайн-продуктов . Максим Спиридонов, основатель и генеральный директор образовательного холдинга Нетология-групп

Код номенклатуры: ITD000000001123269
nodiscount: no

Серия: Бизнес. Как это работает в России
Год: 2021
Производитель: БОМБОРА
Артикул: 5971257
ISBN: 978-5-04-121332-9
Автор: Шаргородский Максим Михайлович
Страницы: 224

Продвижение товаров и услуг: Практическое руководство
Настоящее издание является практическим руководством для менеджеров, ответственных за продвижение товаров и услуг в своей организации. Продвижение здесь рассматривается как процесс реализации маркетинговых коммуникаций компании на конкурентном рынке. В книге представлена оригинальная авторская классификация системы маркетинговых коммуникаций: ATL, BTL, PR, личные продажи, цифровые коммуникации, прямой маркетинг. На конкретных примерах реального бизнеса компаний проанализированы лучшие практики продвижения продукции компаний на различные отраслевые рынки.
Для практикующих менеджеров по коммуникациям, продакт- и бренд-менеджеров, начинающих молодых специалистов, преподавателей и студентов учебных заведений, изучающих социально-экономические и гуманитарные дисциплины.

Код номенклатуры: ORS048522370809046
nodiscount: no

Год: 2022
Производитель: Дашков и К
Артикул: 6465505
ISBN: 978-5-394-04165-5
Автор: Шевченко Д., Пономарева Е
Страницы: 372

Техники холодных звонков: То, что реально работает (супер.)
О чем книга "Техники холодных звонков: То, что реально работает"О том, как не лениться лишний раз поднимать телефонную трубку и назначать встречи с незнакомыми людьми вашими потенциальными клиентами. Ни один звонок не может стать лишним, убеждает Шиффман, он только может самым магическим образом внезапно увеличить ваш месячный, а то и годовой доход. Почему книга "Техники холодных звонков" достойна прочтенияМаксимально выверенные формулы успешных продаж с точными подсчетами холодных звонков и их влияния на месячный план: Недельный план: каждое "нет" еще больше приближает "да". Поиск новых клиентов как поставить это занятие на постоянную основу. Каждый взлет компании стремительно приближает ее к краху правила равноценного распределения холодных звонков и деловых встреч. Самая главная формула продаж: ДВ = К = П. Тонкости дипломатичной назойливости в продажах. Без повторных звонков не бывает продаж как без потерь пройти все этапы, начиная с холодных звонков.

Код номенклатуры: ITD000000000256193
nodiscount: no

Год: 2017
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 655732
ISBN: 978-5-9614-5079-8
Автор: Шиффман С
Страницы: 130

Золотые правила продаж: 75 техник успешных холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих предложений, от которых невозможно отказаться
Всемирно известный гуру продаж Стивен Шиффман обучил более полумиллиона сейлз-менеджеров. Эта книга квинтэссенция его тридцатилетнего опыта, в ней он сформулировал 75 правил, которым нужно следовать на всех этапах продаж, чтобы ваша работа гарантированно привела к заключению сделки.Успешного продавца, говорит Стивен Шиффман, отличает то, что он способен предвидеть события, происходящие в отрасли, где он продает. Руководствуясь предложенными техниками, вы сумеете просчитывать и предотвращать проблемы, с которыми может столкнуться покупатель, узнаете, где находить клиентов, как правильно начинать переговоры и обходить отговорки, какие ошибки чаще всего допускают при продажах по электронной почте и почему важно умение вовремя замолчать. Благодаря этой книге ваши продажи станут стабильно успешными!

Код номенклатуры: ORS444286570407822
nodiscount: no

Год: 2023
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 6781128
ISBN: 978-5-9614-9010-7
Автор: Шиффман С
Страницы: 254

Техники холодных звонков: То, что реально работает
О том, как не лениться лишний раз поднимать телефонную трубку и назначать встречи с незнакомыми людьми вашими потенциальными клиентами. Ни один звонок не может стать лишним, убеждает Шиффман, он только может самым магическим образом внезапно увеличить ваш месячный, а то и годовой доход. Вы узнаете: Максимально выверенные формулы успешных продаж с точными подсчетами холодных звонков и их влияния на месячный план: Недельный план: каждое "нет" еще больше приближает "да". Поиск новых клиентов как поставить это занятие на постоянную основу. Каждый взлет компании стремительно приближает ее к краху правила равноценного распределения холодных звонков и деловых встреч. Самая главная формула продаж: ДВ = К = П. Тонкости дипломатичной назойливости в продажах. Без повторных звонков не бывает продаж как без потерь пройти все этапы, начиная с холодных звонков. ЦитатаГлавное добиться первой встречи. Как бы хорошо вы ни умели убеждать, если убеждать некого, сделка не состоится. Стивен Шиффман Для кого Окажется максимально полезной для руководителей отделов продаж, торгового персонала и менеджеров по продажам всех уровней и мастей.

Код номенклатуры: ITD000000001076883
nodiscount: no

Серия: Альпина. Бизнес
Год: 2020
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 5449826
ISBN: 978-5-9614-2970-1
Автор: Шиффман С
Страницы: 134

О про/даже с любовью!
Вы работаете в продажах или собираетесь освоить эту профессию?
Тогда вы успешный человек! Ведь отличным продавцам решение любых задач по плечу. Они умеют быть и психологами, и переговорщиками, и руководителями. И эта книга написана для того, чтобы люди с помощью общения могли достичь любых результатов. Здесь вы найдете практические инструменты работы, поймете, почему что-то не получается и как это исправить, получите ответы на сложные вопросы.
В книге множество примеров, как работают представленные методы, а также как не стоит поступать, чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Вы сможете потренироваться уже во время чтения книги и получить навык, не проходя специализированного обучения по продажам.
Добро пожаловать в мир успешных продаж!

Код номенклатуры: ORS741282597193937
nodiscount: no

Год: 2020
Производитель: Бичик
Артикул: 6463761
ISBN: 978-5-7696-6063-4
Автор: Шкулепо А
Страницы: 136

Боль и удовольствие в продажах
Вы довольны своими продажами? Знаете, почему одни сделки легко закрываются, а другие никак не срастаются? Оказывается, клиент принимает решение о покупке, опираясь всего на два мотиватора. Изучив их, вы увидите, как эффективно выстроится ваш диалог с покупателем и закроется на продажу сделка. Автор подробно остановится на 5 этапах продаж, от приветствия до завершения. В книге предложены авторские методики, инструменты, кейсы, готовые скрипты, типовые решения, которые зарекомендовали себя на практике как наиболее эффективные. Ваша презентация станет невероятно действенной. Вы научитесь с ходу выявлять потребности клиента и говорить с ним на одном языке. Вы начнете экономить время и энергию и при этом гарантированно станете продавать больше.

Код номенклатуры: ITD000000001090137
nodiscount: no

Год: 2018
Производитель: Издательский Дом "Синергия" ООО
Артикул: 5506173
ISBN: 978-5-4257-0370-5
Автор: Шобанов К
Страницы: 148

Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация это больше, чем извинения. Компенсировать значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул признанный гуру в области сервиса дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов.
Книга предназначена для специалистов по продажам, сотрудников отделов по обслуживанию клиентов и всех, кто стремится оказывать качественный сервис.

Код номенклатуры: ITD000000000319661
nodiscount: no

Год: 2018
Производитель: Альпина Паблишер ООО
Артикул: 654528
ISBN: 978-5-9614-7156-4
Автор: Шоул Джон
Страницы: 122

Эффективные продажи: кратко, ясно, просто
В этой книге выдающийся британский маркетолог Боб Этерингтон рассказывает, как оптимизировать работу в сфере продаж, чтобы привести к успеху любую компанию. Автор совершенствует классические стратегии продаж и призывает освоить алгоритмы жесткого диалога, цель которого подвести собеседника к масштабной покупке. Издание окажется незаменимым при подготовке к важной презентации, переговорам с партнерами и работе в полях .
Предназначено руководителям и представителям организаций-производителей, работникам отделов продаж и сетевого маркетинга.

Код номенклатуры: ORS101661658694676
nodiscount: no

Серия: ShortRead
Год: 2020
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 6154286
ISBN: 978-5-9693-0411-6
Автор: Этерингтон Б
Страницы: 160

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи

Код номенклатуры: ITD000000001196371
nodiscount: no

Серия: Бизнес-психология. Питер ИД
Год: 2021
Производитель: Питер
Артикул: 5962672
ISBN: 978-5-4461-1803-8
Автор: Якуба В
Страницы: 192